سلام
امیدوارم حالت خوب باشه
فروشگاه اینترنتی چکی ابزار جهت تکمیل تیم حرفهای خود ، از افراد توانمند برای پشتیبانی و مدیریت سایت دعوت به همکاری مینماید.
وظایف و مسئولیتها:
✔️ پاسخگویی سریع و حرفهای به مشتریان از طریق چت آنلاین، تیکت، واتساپ و تماس تلفنی
✔️ پیگیری سفارشات، استعلام وضعیت سفارشها و حل مشکلات مشتریان
✔️ مدیریت محتواهای محصول، بررسی و بروزرسانی اطلاعات کالاها
✔️ دریافت بازخورد کاربران و انتقال به تیم فروش/مدیریت
✔️ رسیدگی به شکایات و راهنمایی خریداران برای انتخاب محصولات
✔️ بهروزرسانی بخشهای آموزشی، راهنمای خرید و سوالات متداول
✔️ هماهنگی با تیم انبار، فروش و پخش برای ارائه تجربه خرید بهتر
مهارتها و تواناییهای مورد نیاز:
✔️ تجربه کار در فروشگاه اینترنتی و پشتیبانی آنلاین
✔️ تسلط بالا به ارتباط با مشتری و برخورد حرفهای با کاربران
✔️ توانایی چندوظیفگی، اولویتبندی و مدیریت زمان
✔️ توانایی کار تیمی و آموزش پذیر
شرایط همکاری:
محیط کاری دوستانه و حرفهای
حقوق و مزایا طبق توافق و بر اساس مهارت
آموزش اولیه و پشتیبانی تیمی
کار تماموقت