کارشناس مرکز عملیات شبکه (NOC) - آقا

-شرح شغل:
با توجه به گسترش روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و نقش محوری شبکه‌ها در حفظ عملکرد سازمان‌ها، داشتن یک تیم متخصص و حرفه‌ای در زمینه مدیریت و نظارت بر شبکه‌ها ضروری است. شرکت مهراندیش آکام به عنوان شرکت فناوری اطلاعات بانک قرض الحسنه مهر ایران با هدف یکپارچه و متمرکز ساختن ارائه محصولات دیجیتال و خدمات فناوری اطلاعات مورد نیاز بانکی تاسیس گردیده است و با توجه به مسئولیت پایش مستمر، تشخیص مشکلات، ارائه راهکارها و حفظ پایداری سرویس‌های شبکه در مرکز عملیات شبکه (NOC) این بانک، در راستای تکمیل کادر فنی خود به دنبال جذب نیروی با تجربه و متخصص در این حوزه می‌باشد.
-شرح وظایف:
1-نظارت و پایش شبکه:
پایش 24/7 عملکرد شبکه و سرورها.
شناسایی و بررسی خطاها و اخطارهای شبکه.
2-مدیریت حوادث و مشکلات شبکه:
تشخیص و حل مشکلات شبکه در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
ارائه گزارش‌های دقیق از حوادث و اقدامات انجام‌شده.
3-برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی شبکه:
ارزیابی عملکرد شبکه و پیشنهاد راهکارهای بهینه‌سازی.
برنامه‌ریزی برای ارتقاء سخت‌افزار و نرم‌افزارهای شبکه.
4-هماهنگی با تیم‌های فنی:
همکاری با تیم‌های توسعه، امنیت و پشتیبانی فنی.
اجرای سیاست‌های امنیتی شبکه.
5-توسعه مستندات فنی:
تهیه و بروزرسانی مستندات مربوط به شبکه.
آموزش تیم‌های مرتبط در زمینه‌های مختلف شبکه.
6-پیاده‌سازی استانداردهای ITIL:
اجرای رویه‌ها و استانداردهای مدیریت خدمات IT.
شرایط مورد نیاز:
تحصیلات:
مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط مانند مهندسی فناوری اطلاعات، مهندسی شبکه، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مشابه و مدرک کارشناسی ارشد مزیت محسوب می‌شود.
-تجربه:
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه شبکه و NOC.
تجربه کار با تجهیزات شبکه (Routers, Switches, و غیره).
-مهارت‌های فنی:
تسلط بر پروتکل‌های شبکه (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, VLAN و غیره).
تسلط بر ابزارهای نظارتی شبکه (مانند Zabbix, ManageEngine Solutions, PRTG).
تجربه در کار با سیستم‌های عامل شبکه (Windows Server, Linux).
تسلط بر مفاهیم امنیت شبکه و روش‌های مقابله با تهدیدات.
گواهینامه‌ها:
داشتن گواهینامه‌های معتبر مانند CCNA, Network+, ITIL الزامی و گواهی دوره CCNP و Zabbix Expert مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های نرم:
توانائی کار در محیط تیمی.
توانائی کار در شیفتهای گردشی.
مهارت‌های ارتباطی و گزارش‌نویسی قوی.
توانائی حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع.