کارشناس حرفه‌ای Vtiger CRM – استقرار و آموزش تیم

توضیحات پروژه ما به دنبال یک کارشناس حرفه‌ای Vtiger CRM هستیم که به‌صورت تمام‌وقت مسئول مدیریت کامل نرم‌افزار CRM و آموزش تیم باشد. مسئولیت‌ها: 1. استقرار کامل Vtiger CRM • نصب و پیکربندی سیستم • تنظیم ماژول‌ها و فیلدهای مورد نیاز کسب‌وکار • یکپارچه‌سازی با وب اپ، سایت و مسیر فروش 2. فرایندنویسی و پیاده‌سازی CRM • طراحی Funnel فروش و مسیر لیدها تا خدمات حضوری و آنلاین • مستندسازی کامل فرآیندها و جریان‌های کاری 3. گزارش‌دهی و داشبورد KPI • طراحی داشبوردهای مدیریتی برای رهگیری فروش، تبدیل لید و عملکرد تیم • ارائه گزارش‌های ماهانه و فصلی 4. آموزش و پشتیبانی تیم • آموزش تیم فروش، پشتیبانی و سایر اعضا در استفاده صحیح از CRM • ارائه مستندات آموزشی و راهنما • پشتیبانی فنی اولیه و رفع مشکلات سیستم ⸻ مهارت‌ها و تجربه مورد نیاز: • تسلط کامل به Vtiger CRM و ماژول‌های آن • تجربه در استقرار و سفارشی‌سازی CRM • توانایی فرآیندنویسی و مستندسازی سیستم • تجربه در آموزش تیم و انتقال دانش • آشنایی با فروش آنلاین و B2B یک مزیت است ⸻ نوع همکاری و جبران خدمت • تمام‌وقت، حقوق پایه: 20 تا 25 میلیون تومان ماهانه • پاداش عملکردی و کمیسیون فروش: درصدی از درآمد حاصل از بهبود فرآیندها و لیدها، جهت ایجاد انگیزه و بهره‌وری ⸻ نحوه ارائه پیشنهاد • رزومه و نمونه کارهای مشابه با Vtiger CRM • توضیح کوتاه درباره روش شما برای استقرار و آموزش تیم