طراحی سایت خدماتی

یک سایت با قالب آماده وردپرس مناسب کسب و کار من است سایت مورد نظر یک پلتفرم خدماتی چندبخشی با تمرکز بر خانواده، کودک، نوجوان و مراکز تخصصی مرتبط است. طراحی باید به‌گونه‌ای انجام شود که تمام بخش‌ها از ابتدا آماده باشند، اما قابلیت فعال‌سازی مرحله‌ای داشته باشند تا در فاز اول فقط بخش‌های مورد نظر فعال شوند و سایر بخش‌ها با عبارت «به‌زودی فعال می‌شود» نمایش داده شوند. در صفحه اصلی، چند کارت موضوعی طراحی شود که هر کدام نماینده یک حوزه خدماتی هستند. این کارت‌ها باید از نظر رنگ، فونت، و تصویرسازی متناسب با گروه سنی و موضوع باشند. کارت‌ها شامل موارد زیر هستند: پیش از زایمان، نوزادان، کودکان، نوجوانان، مشاوره خانواده، و استعدادیابی. هر کارت با کلیک، وارد صفحه اختصاصی خود می‌شود که طراحی آن از نظر رنگ و جلوه‌های بصری باید متناسب با سنین مخاطب آن بخش باشد. صفحه داخلی هر کارت شامل توضیحات اولیه، ویدئوی معرفی، لیست خدمات مادر (عناوین اصلی آن حوزه)، نمایش 10 تبلیغ فعال از مراکز مرتبط، نمایش 10 لوگو از مراکز همکار همراه با نظرات مشتریان، بخش مشاوره آنلاین، و توضیحات تکمیلی است. در بالای این صفحه، کاربر باید بتواند وارد نقشه تعاملی سایت شود و با انتخاب لوکیشن خود، مراکز فعال در آن حوزه را مشاهده کند. مراکز بولد نیز باید در نقشه قابل نمایش باشند، بسته به حوزه انتخاب‌شده. هر عنوان مادر در صفحه خدمات باید قابل کلیک باشد و با کلیک روی آن، پروفایل مرکز مربوطه باز شود. پروفایل هر مرکز شامل گالری تصاویر قابل ورق‌زدن، عنوان مرکز، توضیح اجمالی، تگ‌های مرتبط، منوی خدمات با قیمت، شماره تماس، آدرس، لینک شبکه‌های اجتماعی، دکمه رزرو آنلاین، نمایش در نقشه، و دکمه «مشاهده بیشتر» است. اطلاعاتی که در بخش «مشاهده بیشتر» نمایش داده می‌شود باید وابسته به پلنی باشد که آن مرکز خریداری کرده است، یعنی هر مرکز بسته به پلن خود، امکانات متفاوتی در پروفایلش فعال دارد. طراحی سایت باید انیمیشن‌محور باشد، به‌ویژه در کارت‌ها، صفحات داخلی، و نقشه. رنگ‌بندی و جلوه‌های بصری باید متناسب با سنین مخاطب هر بخش تنظیم شود. برای مثال، رنگ‌های ملایم برای نوزادان، رنگ‌های پرانرژی برای نوجوانان، و طراحی آرام و حرفه‌ای برای مشاوره خانواده. پنل‌های مدیریتی و عملیاتی باید به‌صورت کامل طراحی شوند. پنل مدیریت کل باید دسترسی کامل به تمام بخش‌ها داشته باشد، از جمله فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی کارت‌ها، مدیریت کاربران و مراکز، تنظیمات عمومی سایت، و گزارش‌های عملکرد. پنل مالی باید شامل مدیریت تراکنش‌ها، گزارش درآمد، صدور فاکتور، و تنظیم پلن‌های تبلیغاتی و اشتراکی باشد. پنل پشتیبانی باید امکان پاسخ‌گویی به کاربران، مدیریت گفت‌وگوهای مشاوره آنلاین، و معرفی برندهای توصیه‌شده را داشته باشد. پنل کسب‌وکار برای مراکز خدماتی باید شامل ثبت اطلاعات، انتخاب پلن، مشاهده آمار، و ارتباط با پشتیبان باشد. پنل کاربر نیز باید شامل مشاهده سابقه خدمات، عضویت در انجمن، ارتباط با پشتیبان، رزرو خدمات، و ذخیره مراکز منتخب باشد. مخاطبین هدف در بخش‌های مختلف متفاوت هستند. در بخش‌های پیش از زایمان، نوزادان، کودکان و مشاوره خانواده، مخاطب اصلی والدین هستند. در بخش‌های نوجوانان و استعدادیابی، علاوه بر والدین، خود نوجوانان نیز مخاطب مستقیم پلتفرم هستند. طراحی باید این تفاوت را در تجربه کاربری و زبان بصری لحاظ کند. در نهایت، طراحی باید به‌گونه‌ای باشد که تمام بخش‌ها از ابتدا آماده باشند، اما قابلیت فعال‌سازی مرحله‌ای داشته باشند تا تمرکز اجرایی حفظ شود و مسیر توسعه آینده باز بماند. هیچ‌گونه اطلاعاتی درباره مدل درآمدی، ساختار تجاری، یا جزئیات مالی در این مرحله ارائه نمی‌شود. فقط ساختار بصری، مدیریتی، و تجربه کاربری طراحی شود. در طراحی سایت، لازم است زیرساخت‌های مربوط به بخش‌های درآمدی نیز از ابتدا لحاظ شوند، اما توضیحات دقیق مربوط به عملکرد این بخش‌ها، پس از انتخاب طراح و در مرحله اجرای خصوصی پروژه ارائه خواهد شد. بنابراین، در فاز طراحی اولیه، فقط ساختارهای پایه‌ای و قابل توسعه برای این بخش‌ها آماده شوند تا در مراحل بعدی بتوان آن‌ها را فعال و کامل کرد. این بخش‌ها شامل مواردی هستند که در آینده به‌عنوان مسیرهای درآمدی سایت عمل خواهند کرد، از جمله نمایش تبلیغات، رزرو خدمات، اشتراک مراکز، و تعاملات خاص با کاربران و پشتیبان‌ها. طراحی باید به‌گونه‌ای باشد که این بخش‌ها از نظر فنی قابل توسعه باشند، اما در فاز اول نیازی به ورود اطلاعات یا فعال‌سازی کامل ندارند. در پنل مدیریت، باید امکان کنترل کامل این بخش‌ها وجود داشته باشد، از جمله فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی، تنظیمات نمایشی، و مدیریت دسترسی‌ها. همچنین در پنل مراکز خدماتی و کاربران، جایگاه‌هایی برای نمایش این امکانات در نظر گرفته شود، حتی اگر در فاز اول غیرفعال باشند.