کارشناس تحلیل نرم افزار | Software Analysis Expert

ما در گروه مشتریان گلدیران، به دنبال جذب یک کارشناس تحلیل نرم افزار با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت، مسئولیت پذیری و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم مشتریان گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان مان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آیندهای …

شرح وظایف :
• شناسایی و تشریح عناصر، منطق و روابط کسب و کار
• شناسایی موارد تاثیر گذار بر سیستم های دیگر و تحلیل آن ها
• مشارکت در فرآیند طراحی راه کار با سایر تیم ها بالخص تیم توسعه نرم افزار
• حصول اطمینان از انتقال دقیق نیاز مطرح شده ذینفع به تیم توسعه نرم افزار و سایر ذینفعان احتمالی
• تحلیل نیازمندی های واحدها، مستند سازی و اخذ تاییدات لازم از ذینفعان
• نظارت بر مراحل مختلف پروژه و انجام تست های کاربری پیش از راه اندازی، ارائه گزارش پیشرفت به ذینفعان
• پل ارتباطی میان واحد فناوری اطلاعات و سایر واحدهای کسب و کار به منظور دریافت نیازهای کسب و کاری آنها، بررسی نیازهای مطروحه و انتقال آن با تیم توسعه با در نظر گرفتن امکانات و محدودیت های موجود


شرایط احراز :
• مدرک تحصیلی : مهندسی کامپیوتر (نرم افزار)، مهندسی IT، مهندسی صنایع، MBA
• آشنایی با UML، SQL، Database Design و اصول پایه برنامه نویسی
• آشنایی با استانداردهای تحلیل فرآیند BABOK، BPMN
• حل مسئله
• ارتباط موثر
• مسئولیت پذیری
• اشتیاق به رشد و یادگیری


درباره ما:
شرکت مشتریان گلدیران به عنوان یکی از زیر مجموعه های کارآمد ،گلدیران با برخورداری از تعهد عمیق نسبت به خدمت رسانی و پشتیبانی مطمئن سابقه ای درخشان در ارائه خدمات پس از فروش به محصولات لوازم خانگی دستگاههای صوتی و تصویری و همچنین سیستمهای تهویه مطبوع خانگی برندهای معتبری چون ال جی و جی پلاس را در کارنامه ی کاری خود ثبت نموده است. این خدمات بی وقفه و گسترده در تمامی نقاط ایران به صورت منسجم و قابل اتکا ارائه میگردد.
در راستای حفظ و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان شرکت مشتریان گلدیران با برخورداری از بیش از 1000 مرکز خدمات و پشتیبانی در سراسر ایران خدمات 24 ساعته ای از قبیل تأمین فوری قطعات و لوازم یدکی اصلی ارسال محصولات خریداری شده تا درب منزل مشتریان و ارائه آموزشهای تخصصی استفاده از محصولات به وسیله تکنسینهای مجرب و متخصص ارائه میدهد این خدمات منجر به برقراری یک تعامل سازنده و موثر با مشتریان گردیده و تجربه ای ممتاز و بدیع از خرید و استفاده از محصولات را برای آنها به ارمغان آورده است گروه گلدیران با تبدیل شدن به یکی از بزرگترین تولید کنندگان لوازم خانگی در سطح کشور و با درک صحیح از نیازهای مشتریان و بازار به خوبی میداند که موفقیت در این عرصه به پایه ریزی ساختارهایی نظام مند و پیشرفته برای ارائه خدمات پس از فروش متکی است. از این رو با سرمایه گذاری قابل توجه در بخشهای مختلف از جمله توسعه شبکه های خدماتی آموزش نیروهای فنی و گسترش راه حلهای پشتیبانی میکوشد تا اطمینان حاصل کند که هر مشتری بدون درنگ به خدماتی شایسته و با کیفیت دست پیدا میکند. این مجموعه با توجه به اهمیت بنیادین مشتری مداری و پشتیبانی کارآمد در تلاش است تا استانداردهای جدیدی را در صنعت لوازم خانگی ایران و خدمات پس از فروش آن تعریف کند.

---

We at Goldiran Client Group are looking for a motivated and capable software analysis expert to help us create unique value with his learning, creativity, responsibility and customer orientation. In Goldiran customer team, we believe that in the environment where we spend half of our waking hours, having a good colleague is an important part of our attachment. We deeply believe that in order to create the future, we cannot be satisfied with what we have today, so in order to be more capable, we need "you" to be with us. Because we believe in you, the present and the future...

Description of tasks:
• Identifying and explaining business elements, logic and relationships
• Identifying things that affect other systems and analyzing them
• Participation in the design process with other teams, especially the software development team. Documenting and obtaining necessary approvals from Stakeholders
• Monitoring the various stages of the project and conducting user tests before launching, providing progress reports to the stakeholders
• Bridge between the IT unit and other business units in order to receive their business needs. Examining the proposed needs and transferring it with the development team, taking into account the available facilities and limitations


Eligibility requirements: Computer engineering (software), IT engineering, industrial engineering, MBA
• Familiarity with UML, SQL, Database Design and basic principles of programming
• Familiarity with BABOK, BPMN process analysis standards
• Problem solving
br>• Effective communication
• Responsibility
• Passion for growth and learning


About us:
Goldiran Clients Company as one of the efficient subgroups, Goldiran with of deep commitment to Reliable service and support has recorded a brilliant history in providing after-sales services for household appliances, audio and video devices, as well as home air conditioning systems of reputable brands such as LG and J Plus. These non-stop and extensive services are provided in a consistent and reliable manner in all parts of Iran. In order to maintain and improve the level of customer satisfaction, Goldiran Customers Company has more than 1000 service and support centers throughout Iran, providing 24-hour services. such as the immediate supply of main parts and spare parts, sending purchased products to customers' doorsteps and providing specialized training on the use of products by experienced and expert technicians, these services lead to a constructive and effective interaction. has been with customers and has brought them a distinguished and original experience of buying and using products. Goldiran Group, by becoming one of the largest manufacturers of household appliances in the country and with a correct understanding of the needs of customers and the market, knows well Success in this field relies on the establishment of systematic and advanced structures to provide after-sales services. Therefore, with significant investment in various sectors, including the development of service networks, the training of technical forces, and the expansion of support solutions, it tries to ensure that every customer gets competent and quality services without delay. Considering the fundamental importance of customer orientation and efficient support, this group is trying to define new standards in Iran's home appliances industry and its after-sales services.