سرپرست فروش

مهارت مدیریت تیم، رهبری و انگیزش
آشنایی با اصول بازاریابی و تکنیک‌های فروش B2B
قدرت تحلیل داده‌های فروش و برنامه‌ریزی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و نیروهای داخلی
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM، اکسل، و اتوماسیون فروش
1. برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری فروش
تدوین برنامه فروش هفتگی، ماهانه و فصلی بر اساس اهداف شرکت
تعیین سهمیه فروش برای هر ویزیتور یا منطقه
تحلیل بازار و پیش‌بینی میزان فروش در هر بازه زمانی
2. مدیریت تیم فروش (ویزیتورها)
جذب، آموزش، سازمان‌دهی و انگیزش تیم فروش
تعیین مسیرهای فروش برای ویزیتورها و تقسیم‌بندی منطقه‌ای
نظارت بر عملکرد ویزیتورها و ارزیابی آن‌ها بر اساس KPI فروش
رسیدگی به مشکلات و درخواست‌های تیم فروش
3. نظارت بر اجرای عملیات فروش
کنترل روند ثبت سفارش، تحویل کالا و دریافت وجوه
بررسی صحت و دقت گزارش‌های فروش روزانه/هفتگی
اطمینان از توزیع عادلانه کالا بین مشتریان
پیگیری موجودی انبار و هماهنگی با بخش توزیع یا پخش
4. تعامل با مشتریان کلیدی و نمایندگان
حل‌وفصل مسائل مهم مالی، تخفیف‌ها یا مرجوعی کالا
ایجاد رابطه بلندمدت با مشتریان وفادار و استراتژیک
5. گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد
تهیه گزارش‌های تحلیلی از فروش، سهم بازار، عملکرد پرسنل
ارائه گزارش به مدیر شعبه
تحلیل دلایل افت یا رشد فروش و ارائه راهکار
6. پایش بازار و رقبا
بررسی مستمر قیمت‌ها، تخفیف‌ها و سیاست‌های رقبا
جمع‌آوری بازخورد مشتریان و انتقال آن به تیم بازاریابی
پیشنهاد بهبود یا گسترش سبد محصولات بر اساس نیاز بازار
7. نظارت بر وصول مطالبات
پیگیری تسویه‌حساب مشتریان کلیدی یا بدهکار
هماهنگی با امور مالی برای وصول چک‌ها و مطالبات معوق
ارائه هشدار به تیم فروش درخصوص مشتریان پرریسک