کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)

درباره ما
ما در بیت24 یک صرافی ارز دیجیتال با رویکرد نوآورانه هستیم که در مسیر توسعه خدمات مالی و ایجاد تجربه کاربری حرفه‌ای برای کاربران بازار رمزارز فعالیت می‌کنیم.

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

• آشنایی با اصول و مفاهیم ارزهای دیجیتال (رمزارزها) مزیت محسوب می‌گردد
• تجربه کار با پلتفرم‌های صرافی‌های دیجیتال و کیف پول‌های ارز دیجیتال مزیت محسوب می‌گردد
• توانایی پاسخگویی به سوالات کاربران و حل مشکلات آنها به صورت سریع و دقیق
• آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان و مهارت‌های ارتباطی قوی
• توانایی کار به عنوان پشتیبان و مدیریت همزمان چندین درخواست
• تسلط به نرم‌افزارهای پشتیبانی و مدیریت درخواست‌ها
• ترجیحاً آشنایی با زبان انگلیسی

ساعت و روزهای کاری: شنبه تا جمعه با یک روز تعطیل (که لزوماً جمعه نیست و بسته به شرایط مشخص می‌شود).

شیفت کاری: 12 شب تا 8 صبح

اگر بتونی به‌راحتی با تیم هماهنگ بشی و سرعت یادگیری خوبی داشته باشی، می‌تونیم همکاری‌مون رو شروع کنیم.

چون تیم به‌صورت دورکاره، داشتن لپ‌تاپ و شرایط مناسب برای کار از خونه لازمه.

تیم پشتیبانی بیت24، در شیفت بامداد (12 شب تا 8 صبح) فعاله و برای این بازه دنبال جذب همکار جدید هستیم.

ماه اول به‌عنوان دوره آموزشی در نظر گرفته شده و برای آموزش، چند روز حضور شما در شرکت الزامی می‌باشد. از همون روز اول هم حقوق و بیمه تامین اجتماعی برای شما در نظر گرفته می‌شود.

مزایای همکاری با ما:

• بیمه تکمیلی برای ارتقاء سلامت
• فرصت رشد و ارتقاء شغلی
• وام سازمانی
• ایونت و دورهمی‌های سازمانی
• هدایای مناسبتی
• پاداش عملکردی
• کمک هزینه آموزش

📍 تمام وقت - دورکاری (دوره آموزش حضوری)

معرفی شرکت بیت24

بیت24 یک پلتفرم دانش‌بنیان و نوآور در حوزه فناوری مالی (فین‌تک) است که امکان خرید و فروش انواع ارزهای دیجیتال از جمله بیت‌کوین، اتریوم، ریپل، لایت‌کوین، بیت‌کوین‌کش، تتر و بسیاری دیگر از رمزارزهای معتبر را برای کاربران فراهم می‌کند. این سامانه با هدف حذف واسطه‌ها، افزایش امنیت، و ساده‌سازی فرآیند مبادلات رمزارزی طراحی شده و امروز به عنوان یکی از بازیگران اصلی بازار رمزارز ایران شناخته می‌شود.

بیت24 با بهره‌گیری از دانش تخصصی، تیمی جوان و متعهد، و زیرساخت فنی پیشرفته، تجربه‌ای سریع، قابل‌اعتماد و 24 ساعته را برای کاربران خود فراهم کرده است. ما متعهد به توسعه راهکارهای نوآورانه در حوزه بلاکچین و خدمات مالی دیجیتال هستیم و همواره در تلاشیم تا رقابتی‌ترین قیمت‌های خرید و فروش را ارائه داده و نیازهای کاربران ایرانی را در بالاترین سطح پاسخ دهیم.

در بیت24، هدف ما تنها ارائه خدمات خرید و فروش نیست؛ بلکه خلق تجربه‌ای شفاف، ایمن و هوشمندانه در دنیای مالی دیجیتال است.