نرم افزار مدیریت شرکت خدمات نظافتی

با سلام و درود ما یک شرکت خدمات نظافتی معتبر در تهران هستیم. ما برای مدیریت کار ها و برنامه ها و ارتباط موثری با مشتریان خود نیاز به یک نرم افزار خواهیم داشت.. نرم افزار مذکور باید قابلیت ثبت اطلاعات مشتریان از جمله نام و نام خانوادگی ، شماره همراه ، شماره ثابت ، آدرس مشتری ، تخصیص کد اشتراک ، تاریخ عضویت ، سوابق خرید موفق (به صورت عددی) و غیره باشد.. نرم افزار باید قابلیت اتصال به مرکز تماس ما را داشته باشد تا در صورت تماس مشتریان ، اطلاعات آنها توسط اپراتور قابل مشاهده باشد. همچنین باید بتوان برای مشتریان جدید کد اشتراک تخصیص داد تا در صورت تماس مجدد بتوان با استفاده از کد اشتراک به اطلاعات آنها دسترسی داشت.. نرم افزار باید قابلیت جستجوی مشتریان بر حسب نام ، کد اشتراک ، شماره همراه ، شماره ثابت را داشته باشد. نرم افزار باید تحت وب بوده و هم در تلفن همراه و هم در دسکتاپ قابل دسترسی باشد.. البته باید برای هردو سیستم عامل اندروید و ویندوز دسکتاپ اپلیکیشن اختصاصی ایجاد شود و دسترسی توسط لینک نباشد.. یعنی نرم افزار نصبی باشد برای هر دو سیستم عامل.. همچنین باید امکان صدور فاکتور هم داشته باشد.. البته فاکتور به صورت معرفی نامه باشد.. یعنی فاکتور درواقع هم حکم فاکتور و مبلغ خدمات را داشته باشد و در عین حال معرفی نامه پرسنل اعزامی باشد.. فاکتور معرفی نامه باید از دو قسمت شکیل شده باشد. • قسمت ویژه مشتریان شامل نام مشتری ، کد اشتراک ، آدرس ، نزدیک ترین حمل و نقل عمومی ، نوع خدمات درخواستی ، مبلغ خدمات ، نام پرسنل اعزامی ، تاریخ و روز اعزام ، ساعت اعزام قسمت ویژه پرسنل: این قسمت از دو بخش کوچک تشکیل میشود: بخش اول،، اطلاعات مشتری و پرسنل: شامل ، نام مشتری ، کد اشتراک ، نام پرسنل اعزامی ، تاریخ و روز اعزام ، کادر الصاق عکس پرسنل اعزامی بخش دوم،، رضایت سنجی مشتری از عملکرد نیرو از یک تا پنج ستاره.. یک کمترین.. به همراه کادر توضیحات مشتری و همچنین امضای مشتری ضمناً روی فاکتور باید به صورت پیشفرض در قسمت هدر آرم و نشان و شماره تماس شرکت درج شود و در قسمت زیرین فاکتور توصیه های ایمنی خطاب به مشتریان به صورت پیشفرض ذکر شده باشد.. صدور فاکتور باید به صورت فیلد های آماده باشد و اپراتور فیلد ها را وقتی تکمیل کند ، فاکتور معرفی نامه ایجاد شود.. فاکتور ایجاد شده باید هم قابلیت چاپ را داشته باشد و هم قابلیت ارسال آنلاین.. ضمناً شایان ذکر است که فعالیت شرکت ما اصلأ به صورت آنلاین نیست و تعامل با مشتریان صرفاً به صورت تلفنی خواهد بود و هیچگونه رزروی آنلاینی نخواهیم داشت و این نرم افزار صرفاً جهت مدیریت مجموعه و مدیریت ارتباط با مشتریان و صدور فاکتور خواهد بود.. ضمناً ما این نرم افزار را به ساده ترین شکل ممکن می‌خواهیم و رابط کاربری آسان داشته باشد.. لطفاً پیشنهادات خود را به همراه زمان و هزینه انجام آن ارسال کنید.. سپاسگزارم 🙏 🌹