نشان کن
کد آگهی: KP6692324544

مدیر ارتباط با مشتری و تعالی سازمانی | Customer experience & Engagement Manager

مدیر ارتباط با مشتری و تعالی سازمانی | Customer experience & Engagement Manager - جی تی آی | JTI
جی تی آی | JTI
در تهران
در وبسایت ایران تلنت  (2 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
نیاز به سابقه:  حداقل 5 سال
متن کامل آگهی:
موقعیت برای توسعه استراتژی های تعامل تجاری توسط کانال با هدف افزایش jti som، اطمینان از در دسترس بودن مارک های jti، سهم قفسه و محدوده و موجودی بهینه وجود دارد. متصدی استفاده بهینه از منابع، بودجه و قابلیت های بازاریابی را تضمین خواهد کرد. این باید با توسعه برنامه‌های وفاداری و فعال‌سازی مناسب برای کل تجارت به دست آید: خرده‌فروشی مستقل، حساب‌های کلیدی، عمده‌فروشان و دخانیات. برای اجرای بررسی انطباق برنامه سه ماهه و فرآیند خوشه بندی برای همه رسانه های موجود در برنامه. خوشه‌بندی به منظور سطوح وفاداری و پاداش‌های مرتبط در هر ردیف است.
• پیگیری در میدان و هماهنگی با تیم عملیات میدانی برای اطمینان از عالی بودن اجرا و رتبه‌بندی دقیق مطابقت برنامه رسانه‌ها توسط tmrs و tbas.
• ابزارهای کنترل بودجه را بر اساس سیستم‌ها و منابع موجود توسعه/به‌روزرسانی کنید. تضمین مدیریت مؤثر قراردادها و پرداخت ها در راستای الزامات بازار از طریق همکاری نزدیک با حقوقی و مالی. ارائه اطلاعات و اسناد مورد نیاز در فرآیند تصویب سالانه (یادداشت gai/bap) برای اجرای طرح بازار تعامل تجاری و پیگیری اجرای بودجه طبق برنامه ماهانه.
• در فرآیند تعامل تجاری، مسئول بوده و مکانیسمی را برای هدف گذاری و پیگیری پرداخت برای رویکرد عملکرد برای gai منتشر شده برای شرکای تجاری ایجاد خواهد کرد.
• مسئول تمرکز بر پیشنهادات/پیشنهادات مربوط به عملکرد، تجزیه و تحلیل عملکردهای مربوط به پرداخت، تجزیه و تحلیل بازخوردها و پیشنهادات مربوط به عملیات پرداخت به سمت تحلیل همکاران.
• برنامه ریزی، همسویی با مدیران بخش برای ارائه و پیگیری اطلاعات به روز در مورد مجموع خروجی ها در جهان و انتخاب برای پوشش.
• پیشنهادات خاص در هر بخش و استان و گرفتن تراز مورد نیاز برای برنامه ریزی فعالیت های اصلی نیروی میدانی مطابق با چرخه و برنامه عملیاتی.
• توسعه و بهبود رویکرد دیجیتالی برای ارتباطات و مشارکت با تجارت. بر روی پلتفرم jlink موجود ایجاد کنید و به یک ابزار دیجیتال کامل برای ارتباطات و استفاده دو طرفه توسط jti و شرکای تجاری ارتقا دهید.

*تحصیلات:
• مدرک دانشگاهی: مدرک اقتصاد امتیاز محسوب می شود.
*تجربه کاری:
• 3 سال تجربه در عملیات میدانی. تجربه قبلی به عنوان ناظر نماینده بازاریابی تجاری یا ناظر مشاور بازرگانی تجاری امتیاز مثبت محسوب می شود.
زبان ها و مهارت های کامپیوتری:
• سطح متوسط ​​زبان انگلیسی تجاری و همچنین مهارت های خوب MS Office (اکسل و پاور پوینت) الزامی است.
The position exists for developing trade engagement strategies by channel with objective to increase JTI SOM, ensure JTI brands availability, share of shelf and optimal range and stock. Incumbent will ensure optimal use of resources, budgets and marketing capabilities. This is to be achieved by developing appropriate loyalty and activation programs for the whole trade: independent retail, Key Accounts, wholesalers and tobacconists.

*Main Areas of Responsibility:
• Responsible for designing the overall partnership program for DSO covered independent retail. For running quarterly program compliance check and clustering process for all outlets included in program. Clustering is for the purpose of loyalty tiers and related rewards per tier.
• Following up in the field and coordinate with the field operation team to ensure execution excellence and accurate program compliance rating of outlets by TMRs and TBAs.
• Develop/upgrade budget control tools based on available systems and sources. Ensure effective management of contracts and payments in line with market requirements through close cooperation with Legal and Finance. Providing needed information and documents within annual approval process (GAI MEMO/BAP) for implementing Trade Engagement market plan and following up on executing the budget according with monthly plan.
• Within the process of Trade Engagement will be responsible and will develop mechanism to target and track pay for performance approach for GAI released to trade partners.
• Responsible for centralizing on suggestions/ proposals, analyzing and feedback related to pay for performance proposals coming from Field Operations colleagues.
• Plan, align with Divisional Managers to deliver and follow up updated information about total outlets in the universe and selection for coverage.
• Initiate specific proposals per division and province and get needed alignment for planning field force main activities according with cycle and operational plan.
• Develop and improve the digital approach to communication and partnership with trade. Build on existing Jlink platform and enhance to a full digital tool for 2 way communication and usage by JTI and trade partners.

*Education:
• University degree: economics degree will be consider a plus.
*Work Experience:
• 3 year experience in field operations; previous experience as Trade Marketing Representative Supervisor or Trade Business Advisor Supervisor will be consider a plus.
Languages & Computer Skills:
• Intermediate level of Business English language is mandatory as well as good MS office skills (Excel and Power Point).

این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 1 آبان 1404، ساعت 05:59