آموزش Call File در استریسک
Call File در استریسک
در بخش‌های قبل فهمیدیم که استریسک نرم‌افزاری مدرن و پرکاربرد است و در ادامه گفتیم که برای اهداف بازاریابی، Call File قابلیت مهم این نرم‌افزار به‌حساب می‌آید. این قابلیت همچنین برای ارتباط با مشتری و واحد پشتیبانی نیز کاربرد دارد. با Call File می‌توان تماس‌های خودکار را برنامه‌نویسی کرد. مثلا زمانی که شما با شرکتی تماس می‌گیرید و قبل از وصل شدن به کارشناس توسط یک صدای ضبط شده راهنمایی می‌شوید، آن تماس با Call File برنامه‌نویسی شده‌است. در حال حاضر شرکت‌ها به‌خصوص شرکت‌های اینترنتی نیاز روزافزونی به برنامه‌نویس سیستم‌های تلفنی دارند. موقعیت‌های شغلی مربوط به این مهارت به همین خاطر از حقوق و مزایای خوبی برخوردارند. اما چگونه می‌توان از این تقاضای موجود استفاده کرد؟ بهترین راه برای یادگیری کار با استریسک و استفاده از قابلیت‌های مربوط به Call File چیست؟
دوره آموزش Call File در استریسک
حالا که به اهمیت Call File در استریسک پی بردیم، قصد داریم راهکار مناسبی جهت یادگیری آن به شما معرفی کنیم. آموزش الکترونیک یا همان E-Learning باعث شده است که یادگیری مهارت‌های مختلف دیگر کاری سخت، دور از دسترس و هزینه‌بر نباشد. مکتب‌خونه یکی از ارائه دهندگان این نوع آموزش است. دوره آموزش Call File استریسک توسط مکتب‌خونه و در قالب 93 دقیقه فیلم آموزشی به شما ارائه می‌شود. سرفصل‌های این دوره عبارتند از:
معرفی Call Fileها و انواع جریان‌های اجرایی در آن
بررسی ساختار یک Call File
بررسی نکات مهم و عیب‌یابی در حین کار با Call Fileها
معرفی دستورات لینوکس که در پیاده‌سازی سناریوها از آنها استفاده خواهد شد (chmode , touch ,….)
پیاده‌سازی ۲ مثال با ۲ جریان اجرایی مختلف
ساخت یک کمپین تبلیغاتی و تماس خودکار
این دوره برای تمام مدیران آی‌تی، برنامه‌نویسان سیستم‌های تلفنی، علاقه‌مندان VoIP و مسائل مربوطه، مدیران شبکه، مدیران و کارشناسان تبلیغات، فروش و مسئولان واحد پشتیبانی و علاقمندان به اختیار کردن این موقعیت‌های شغلی مناسب است.
کلام آخر
برنامه‌نویسی تماس‌ها و سیستم‌های تلفنی در اکوسیستم کسبوکارهای جدید کاری حیاتی و مهم به‌حساب می‌آید. شرکت‌ها از طرفی نیاز به داشتن یک شبکه تلفنی درونی داشته و از طرف دیگر برای بخش ارتباط با مشتریان خود نیاز به پیام‌های خودکار دارند. اگر نرم‌افزاری مثل استریسک نباشد، واحد مشتریان باید برای تمام تماس‌ها یک پاسخگوی حاضر و آماده داشته باشد و این کار در شرکت‌های بزرگ تبدیل به کابوسی پرهزینه برای مدیران خواهد شد.
از همین جهت در حال حاضر افرادی که توانایی کار با استریسک و خصوصا قابلیت مهم Call File را داشته باشند، شانس بالایی برای تصاحب یک موقعیت شغلی خوب دارند. راهی که ما به شما برای یادگیری این مهارت معرفی میکنیم، دوره آموزش Call File مکتب‌خونه است. در این دوره شما علاوه بر یاد گرفتن سرفصل‌های مهم برای کنترل تماس‌های تلفنی، در قالب کوییزهای مرتب و تمرین‌هایی نزدیک به دنیای واقعی، یادگیری خود را می‌سنجید و آماده ورود به بازار کار می‌شوید. علاقمندان به این رشته روز به روز زیادتر و قوی‌تر می‌شوند پس اگر تصمیم به یادگیری گرفته‌اید، لحظه‌ای درنگ نکنید.
271,150 تومان