تجربه کار با تمام جنبه های شبکه از جمله IP، VPN، روترها و سوئیچ ها.
آشنا با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ شبکه مانندZabbix , Cacti , PRTG
مستند سازی، ارائه و به روز رسانی گزارش ها
دارای روحیه تیمی بالا و شخصیتی بسیار پرانرژی، با نگرش انعطاف پذیر نسبت به وظایف حیاتی.
آشنایی با میکرو تیک مزیت محسوب می شود.
وظایف تخصصی :
ماموریت شما در این موقعیت شغلی نظارت، مانیتور و ارزیابی تمامی سرویس های فناوری اطلاعات جهت حصول اطمینان از پیشبرد صحیح امور بر طبق استراتژی های سازمان می باشد
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و حل آنها
ایجاد روابط پایدار با مشتری
استفاده از ابزارهای موردنیاز جهت مانیتور کردن سرویس های فناوری اطلاعات به صورت Real time
اطمینان از به روز رسانی ابزار مانیتورینگ، سرویس های فناوری اطلاعات و تعریف KPI و متریک های متناسب با SLA های تدوین شده.
تهیه و مانیتورینگ داشبوردها مراکز داده به منظور اطمینان از صحت عملکرد آنها
ثبت مشکلات و الزامات روزمره در مورد خدمات ارائه شده به مشتریان و پیگیری با تیم های فنی متناسب با سطح توافق نامه های سطح خدمات.
جمع آوری علائم، تجزیه و تحلیل وضعیت سرویس های فناوری اطلاعات و پیگیری با تیم های فنی جهت حل مشکلات مشتریان
همکاری، هماهنگی و پشتیبانی خدمات با سایر بخش های داخلی و شرکت های گروه جهت رفع مشکلات مشتریان.
مستند سازی و تهیه گزارش
لازم به ذکر است موقعیت شغلی فوق برای شرکت زیر مجموعه میباشد.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.