توسعه زیرساخت ها و فناوری اطلاعات سیگما | Sigma ITID
در تهران
در وبسایت جابینجا(شنبه 23 تیر 1403)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها:توافقی
متن کامل آگهی:
شرح وظایف
پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، آنلاین و یا مراجعه حضوری به محل مشتری
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
پیگیری مشکلات مشتری از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی
تست و اطمینان از عملکرد front-end و back-end پورتال و سامانه ها
بررسی مستندات تهیه شده
دانش و مهارت مورد نیاز
آشنایی خوب با MS-SQL،
آشنایی خوب با IIS
آشنایی به زبان HTML و JavaScript،
آشنایی به وب سرویس و Web API، با ساختار فراخوان و تست آنها
آشنایی خوب با اجزای ویندوز مثلا فایروال ، اکتیو
آشنایی با اصول ابتدایی شبکه ping ، Telnet
ویژگی های مورد نیاز
علاقه مندی به پشتیبانی فنی مشتریان
داشتن نظم و دقت در امور محوله
توانایی و سعی در یادگیری مستمر
پیگیری مستمر امور مشتریان
داشتن صبر و تحمل
مسولیت پذیر و متعهد بودن
روابط عمومی و اجتماعی بالا
مقید به انجام وظایف در زمان تعیین شده
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.