مدیر دستهبندی مسئول مدیریت یک دسته محصول یا گروهی از دستهها با هدف افزایش سودآوری، رشد و رضایت مشتریان است. این نقش شامل برنامهریزی استراتژیک، مدیریت تامینکنندگان، قیمتگذاری، بازاریابی و کنترل موجودی است تا اطمینان حاصل شود که محصولات شرکت با روندهای بازار همسو و رقابتی هستند. مدیر دستهبندی با تیمهای داخلی همچون بازاریابی، خرید و فروش همکاری نزدیکی دارد تا استراتژیهای دستهبندی را پیادهسازی و اهداف کسبوکار را محقق کند.
مسئولیتهای کلیدی:
- استراتژی دستهبندی:
- توسعه و اجرای استراتژیهای کوتاهمدت و بلندمدت برای دستههای محصولات تخصیص داده شده.
- شناسایی فرصتهای رشد و روندهای بازار به منظور بهبود محصولات و حداکثر کردن سودآوری.
- تعریف استراتژیهای قیمتگذاری، برنامههای تبلیغاتی و تنوع محصول بر اساس تحلیل دادهها و رفتار مصرفکنندگان.
- مدیریت تامینکنندگان:
- ایجاد و حفظ روابط با تامینکنندگان، مذاکره در مورد قراردادها، قیمتها و شرایط تحویل.
- ارزیابی عملکرد تامینکنندگان برای اطمینان از کیفیت بالای محصولات و تحویل به موقع.
- بهبود روابط با تامینکنندگان برای دستیابی به بهترین ارزش ممکن برای شرکت.
- برنامهریزی موجودی و تقاضا:
- نظارت بر سطح موجودی و عملکرد فروش برای اطمینان از سطح بهینه کالاها و کاهش موجودی اضافی.
- همکاری با تیمهای زنجیره تامین و خرید برای اطمینان از تکمیل بهموقع موجودی و دسترسی محصولات.
- پیشبینی تقاضای محصولات بر اساس روندهای فروش و دادههای بازار، و تنظیم برنامهها در صورت نیاز.
- قیمتگذاری و سودآوری:
- تحلیل قیمتهای بازار، قیمتهای رقبا و عملکرد فروش برای تعیین استراتژیهای قیمتگذاری رقابتی.
- نظارت بر عملکرد دستهبندی با تمرکز بر بهبود حاشیه سود، رشد فروش و کاهش هزینهها.
- اجرای مدلهای قیمتگذاری موثر و ساختارهای تخفیف برای افزایش سودآوری دستهبندی.
- تحلیل بازار و روندها:
- انجام تحقیقات بازار برای آگاهی از روندهای صنعت، ترجیحات مشتریان و فعالیتهای رقبا.
- استفاده از این بینشها برای شناسایی شکافهای محصولات، دستههای نوظهور و فرصتهای گسترش سبد محصولات.
- ارائه یافتهها و گزارشهای عملکرد دستهبندی به مدیریت و پیشنهاد اصلاحات استراتژیک.
- همکاری بینبخشی:
- همکاری نزدیک با تیم بازاریابی برای ایجاد کمپینها و تبلیغات مخصوص دستهبندی.
- همکاری با تیمهای فروش و چیدمان برای اطمینان از نمایش موثر محصولات و چیدمان بصری مناسب.
- همکاری با تیمهای دیجیتال و تجارت الکترونیک برای بهبود دیده شدن آنلاین محصولات و افزایش نرخ تبدیل.
- نظارت بر عملکرد:
- ردیابی عملکرد دستهبندی با استفاده از شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) مانند درآمد فروش، سودآوری، سهم بازار و رضایت مشتریان.
- تنظیم برنامهها و استراتژیهای دستهبندی بر اساس تحلیل عملکرد برای دستیابی به اهداف.
- ارائه گزارشهای منظم از شاخصهای دستهبندی به مدیریت.
شرایط و صلاحیتهای مورد نیاز:
- تحصیلات: مدرک کارشناسی در مدیریت بازرگانی، بازاریابی، مدیریت زنجیره تأمین یا رشتههای مرتبط. مدرک MBA یک مزیت محسوب میشود.
- تجربه: 3 تا 5 سال تجربه در مدیریت دستهبندی، مدیریت محصول یا حوزههای مرتبط، ترجیحاً در خردهفروشی، کالاهای مصرفی سریع یا تجارت الکترونیک.
- مهارتهای تحلیلی: مهارتهای قوی در تحلیل دادهها و توانایی تفسیر دادههای بازار، عملکرد فروش و شاخصهای مالی.
- مهارتهای مذاکره: تجربه اثبات شده در مذاکره قراردادها و مدیریت روابط با تامینکنندگان.
- مهارتهای ارتباطی: مهارتهای عالی در ارتباطات کتبی و شفاهی و توانایی ارائه بینشها و استراتژیها به ذینفعان.
- فناوری: تسلط به استفاده از نرمافزارهای مدیریت دستهبندی، سیستمهای ERP و ابزارهای مایکروسافت آفیس (Excel, PowerPoint).
- رهبری: مهارتهای قوی در رهبری و مدیریت پروژه برای هدایت همکاریهای بینبخشی و مدیریت ابتکارات دستهبندی.