پژوهشگر کاربران (B2B) | User Researcher (B2B)

نمای کلی شغل

به عنوان یک محقق کاربر، شما مسئول انجام تحقیقات برای درک رفتار، نیازها و ترجیحات کاربر خواهید بود. شما از نزدیک با تیم های متقابل کار خواهید کرد تا بینش هایی را ارائه دهید که توسعه و بهینه سازی محصول را هدایت می کند. کاندیدای ایده آل دارای تجربه با انواع روش های تحقیق، مهارت های تحلیلی عالی، و اشتیاق به درک انگیزه های کاربر خواهد بود.

مسئولیت ها

انجام مصاحبه های کاربر برای جمع آوری نیازها، چالش ها و اهداف کاربر. برای ایجاد شخصیت های کاربر.
انجام تست های قابلیت استفاده برای تعیین وضعیت قابلیت استفاده محصولات و گزارش نتایج به ذینفعان.
جمع آوری، تجزیه و تحلیل و استخراج بینش از منابع داده های کمی و کیفی مانند ابزارهای تحلیلی، مصاحبه ها، آزمون های قابلیت استفاده، صدای مشتری، نظرسنجی های رضایت و سایر منابع داده و ارائه آنها به ذینفعان.
از نزدیک با طراحان محصول، مدیران محصول و سایر ذینفعان همکاری کنید تا آنها را با ارزش های ارزشمند تغذیه کنید. بینش.
با مدیران محصول، صاحبان کسب و کار و سایر ذینفعان برای درک کسب و کار همکاری کنید نیاز. .
مهارتها:
تسلط به ابزارهای تحقیق (مانند کارگاه بهینه، نگاه به عقب، دم کبوتر).
مهارتهای تحلیلی و تفکر انتقادی قوی.
عالی مهارت های ارتباطی و ارائه.
مهارت های نرم:
همدلی با کاربران و اشتیاق برای بهبود تجربه آنها.
توانایی کار مشترک در یک محیط تیمی.

Job Overview:

As a user researcher, you will be responsible for researching to understand user behavior, needs, and preferences. You will work closely with cross-functional teams to provide insights that drive product development and optimization. The ideal candidate will have experience with a variety of research methods, excellent analytical skills, and a passion for understanding user motivations.

Responsibilities:

• Conduct user interviews to gather user needs, challenges, and goals for creating user personas.
• Conduct usability tests to determine the usability status of the products and report the results to stakeholders.
• Gather, analyze, and extract insights from quantitative and qualitative data sources such as analytical tools, interviews, usability tests, voice of customers, satisfaction surveys, and other data sources and present them to stakeholders.
• Work closely with product designers, product managers, and other stakeholders to feed them with valuable insights.
• Collaborate with product managers, business owners, and other stakeholders to understand business needs.

Requirements:

Experience:

• 2 to 5 years of experience in user research or a related field.
• Experience conducting research in various domains (e.g., web, mobile, enterprise software).

Skills:

• Proficiency in research tools (e.g., Optimal Workshop, Lookback, Dovetail).
• Strong analytical and critical thinking skills.
• Excellent communication and presentation skills.

Soft Skills:

• Empathy for users and a passion for improving their experience.
• Ability to work collaboratively in a team environment.