نشان کن
کد آگهی: KP4466111591

استخدام کارشناس ارزیابی (رضایت کاربران و مشتریان-شیراز)

استخدام کارشناس ارزیابی (رضایت کاربران و مشتریان-شیراز) - دکترتو | Doctoreto
دکترتو | Doctoreto
در شیراز
در وبسایت جابینجا  (5 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
ارزیابی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Microsoft Office
پاسخگویی به تلفن
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
مهارت­های فنی و تخصصی
پاسخگویی به کاربران و راهنمایی ایشان
مدیریت کاربران ناراضی
ثبت و رسیدگی به شکایات
تحلیل و بررسی ریشه ای موضوع شکایات
پیگیری مناسب تا رفع مشکل کاربر
ارائه گزارش مستمر از وضعیت مذاکرات و پیگیری ها
درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن
مسلط به پاسخگویی تلفنی


مهارت­های فناوری و اطلاعات
کار با نرم افزارهای آفیس بخصوص اکسل
آشنایی کامل با محیط اینترنت و کامپیوتر


مهارت­های رفتاری
روحیه کار گروهی
داشتن خلاقیت
توانایی جستجوی روش‌های درست برای بهبود عملکرد
مدیریت زمان
دارای توانایی و روحیه تعامل با مشتریان شاکی و ناراضی
توانایی ارتباط و همدلی با دیگران
توانایی حل مسئله
توانایی گوش دادن فعال
صبور
دارای روحیه یادگیری مستمر
مسئولیت‌پذیری و انگیزه‌ی زیاد 
منظم و پیگیر
توانایی صحبت با تلفن به مدت طولانی


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 11 آبان 1403، ساعت 03:28