شرح وظایف:
• برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاعرسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
• پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت
• درک نیازهای مشتری برای تسهیل فرایند فروش
• بروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده مشتریان
• فروش و پیگیری مشتریان برای به ثمر رسیدن فروش
• رسیدگی به شکایات ، به منظور حفظ اعتبار شرکت
• نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشت کردن اطلاعات مفید
مهارت های مورد نیاز:
• مذاکره
• فن بیان
• پیگیری
• توانایی برقرار ارتباط