نشان کن
کد آگهی: KP5399768971

استخدام کارشناس فعال سازی پذیرندگان

استخدام کارشناس فعال سازی پذیرندگان - جیبیت | Jibit
جیبیت | Jibit
در تهران
در وبسایت جابینجا  (4 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما در جیبیت به دنبال یک کارشناس فعال‌سازی مشتری با انگیزه و توانمند هستیم تا به تیم ما بپیوندد. شما در این نقش مسئول ارتباط با مشتریان جدید در اولین مرحله و اطمینان از آغاز موفقیت‌آمیز همکاری آنها با محصولات و خدمات شرکت خواهید بود. هدف شما افزایش نرخ پذیرش و رضایت مشتریان از طریق راهنمایی‌های مؤثر و پشتیبانی در مراحل اولیه استفاده از محصولات خواهد بود.


وظایف:

  • ارتباط با مشتریان جدید برای آشنایی با محصولات و ارائه آموزش‌های لازم.
  • پیگیری و فعال‌سازی مشتریان به منظور اطمینان از راه‌اندازی موفق و استفاده بهینه از محصولات.
  • همکاری با تیم‌های فروش و پشتیبانی برای ارائه راه‌حل‌های مناسب و رفع مشکلات احتمالی.
  • جمع‌آوری بازخورد مشتریان در مراحل اولیه استفاده و انتقال آنها به تیم‌های داخلی برای بهبود محصولات و خدمات.
  • ارائه راهکارهای شخصی‌سازی‌شده برای کمک به مشتریان در دستیابی به اهداف خود.

شرایط و مهارت‌ها:

  • تجربه کاری مرتبط 3 تا 5 سال در حوزه پشتیبانی مشتریان
  • توانایی ارتباط موثر و برقراری روابط قوی با مشتریان.
  • مهارت‌های قوی در حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه.
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نرم‌افزارهای مرتبط.
  • توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های عملکرد مشتری.
  • انگیزه بالا برای کمک به مشتریان و اطمینان از موفقیت آن‌ها.
  • مهارت‌های تیمی و همکاری با سایر بخش‌های سازمان.
 



شرایط مطلوب:

  • آشنایی با ICDL
  • تجربه کاری در حوزه فروش یا مدیریت مشتری.
 



اگر به دنبال یک فرصت چالش‌برانگیز و جذاب در حوزه فعال‌سازی مشتری هستید و توانایی تعامل با مشتریان به‌طور مؤثر را دارید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم!


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 23:45