ما در شرکت رادین (زیرمجموعه گروه حصین)، در جستجوی همکاری توانمند برای موقعیت شغلی «کارشناس فنی پشتیبانی و عملیات» هستیم.
«کارشناس فنی پشتیبانی و عملیات؛ به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری (همراه اول) و محل فعالیت، روز و ساعت کاری منطبق با شرایط همراه اول خواهد بود.
مسئولیتهایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان؛
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
- پاسخگویی به مشکلات احتمالی و حل مسائل مورد نیاز مشتری؛
- آموزش و راهنمایی مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرمافزار؛
- تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
- مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرمافزار؛
- اعلام نیازهای مشتری به بخش مربوطه به منظور رفع مشکلات احتمالی در محصولات.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارتها و ویژگیهاست:
- روابط عمومی مناسب؛
- توانمند در مدیریت زمان؛
- توانمندی در کار با شبکه و نرمافزار؛
- گزارش نویسی (گزارش فنی-گزارشهای موردی).
اگر این ویژگیها رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست مشتاقانه منتظر آشنایی با شما هستیم.