مسئولیت‌ها:

• تماس با مشتریان و ارائه مشاوره در حوزه فروش
• پیمایش وضعیت فعلی مشتری در استفاده از نرم‌افزار و بهبود وضعیت (با توجه به استانداردهای موجود)
• آموزش نکات کلیدی نرم‌افزار متناسب با نیاز و شرایط کاری مشتری (جهت استفاده درست و بهینه از نرم‌افزار)
• ارائه گزارشات مستمر از آخرین وضعیت لیدها به مدیر موفقیت مشتری
• برگزاری جلسات آموزش حضوری در شرکت یا محیط مشتری
• تحلیل اطلاعات و کار کردن با اکسل و شیت به منظور انجام وظایف محوله
• برگزاری وبینار، سمینار و کارگاه‌های تخصصی تغییر نگرش و آموزش
• شما نماینده مشتریان اختصاص یافته به شما در شرکت خواهید بود، از حقوق ایشان دفاع کرده و در صورت نارضایتی مشتری، مسئولیت آن متوجه شماست
• بهبود شاخص‌های کلیدی مد نظر مدیریت مجموعه برای مشتریان تحت نظر شما.

مهارت‌های مورد نیاز:

• افراد با امکان همکاری بلندمدت در اولویت هستند
• دانش آموخته در حوزه‌های بازرگانی، مهندسی صنایع ، MBA ، مهندسی نرم افزار و یا سایر حوزه های مرتبط با فناوری
• داشتن تجربه کاری بالای 5 سال بالاخص در مجموعه‌های دارای بخش فروش گسترده و بزرگ
• مهارت‌های نرم بالا
• هنر حل مساله و توانایی یادگیری بالا
• توانمندی در تشخیص مشکلات و نیازهای مشتری
• توانمندی در تشخیص الگوهای آماری
• شناخت نیاز مشتری و ارائه راه حل متناسب
• شناخت کسب و کارهای اصلی بازار هدف
• شناخت نسبت به اکوسیستم فناوری کشور
• رویکرد تحلیلی و ارائه پیشنهادات راهگشا (مبتنی بر داده‌ها)
• رویکرد تعاملی و مهارت‌های ارتباطی با سایر واحدها (فروش ، مارکتینگ ، محصول ، پشتیبانی و … ) و مشتریان
• داشتن توانایی‌های بالا در نرم‌افزارهای آفیس و سایر نرم‌افزارهای آنلاین معمول و توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارهای جدید
• داشتن توانایی تغییر مسیر و پذیرش مسئولیت‌های متفاوت بنا به صلاحدید سازمان در راستای موفقیت مشتریان