کانتر تور خارجی

شرح مسئولیت:

ارتباط با هتل ها و کارگزاران در کشورهای مقاصد مرتبط با تورها از طریق ایمیل، واتس اپ و تلفن جهت دریافت پکیج ها، به روزرسانی، ارسال درخواست و دریافت تاییدیه و صورتحساب.
ارتباط با چارتر کنندگان 
توانایی طراحی پکیج و قیمت گذاری
مسلط به فروش پروازهای سیستمی و چارتری ( آشنا به سیستم های فروش آنلاین )
مسلط به فروش هتل های داخلی و خارجی
مسلط به فروش تور داخلی و خارجی
توانایی فروش و مشاوره سفر به مسافرین متقاضی 
شناخت بازار گردشگری
 مسلط به قوانین و مقررات
 توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
 پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روش‌های ارتباطی 
راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت 
پشتیبانی مشتریان در روزهای تعطیل 
بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارایه گزارش‌های لازم از انتقال فیدبک مشتریان به سرپرست 
توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان وپشتکار در پیگیری امور مشتریان 
ارتباط موثر و مستمر با بخش فروش
مهارت ها

آشنا با کسب و کارهای اینترنتی و تسلط کامل به اینترنت و آشنایی با نرم فزار های آفیس 
آشنایی با زبان انگلیسی
علاقه مندی به گردشگری و برنامه ریزی سفر
توانایی انجام کار گروهی
روابط عمومی بالا
توانایی مدیریت بحران و کار در فضاهای چالشی
آشنایی کامل با ویزا و مباحث شنگن
باهوش
با پشتکار
تحمل استرس بالا
دقت و نظم
تعهد و مسئولیت پذیری
دارای اخلاق کاری و حرفه ای 

شایستگی های عمومی

روابط عمومی بالا
آشنایی بازبان انگلیسی
توانایی انجام کارگروهی
متعهد و مسئولیت پذیر
دارای اخلاق کاری و حرفه ای
باهوش، با پشتکار، بادقت و منظم
علاقه مندی به گردشگری و برنامه ریزی سفر
توانایی مدیریت بحران و کار در فضاهای چالشی

اضافه کاری
پاداش مبتنی بر عملکرد
پورسانت