شرح شغل و وظایف
پاسخگویی به تماس های ورودی و خروجی
پیگیری مراجعان
شناسایی و جذب مشتریان جدید از طریق روشهای مختلف مانند بازاریابی تلفنی، بازاریابی آنلاین،.
ارائه مشاوره به مشتریان پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد خدمات کلینیک، ارائه اطلاعات دقیق در مورد درمانها و هزینهها.
انجام مذاکرات با مشتریان برای تعیین بهترین برنامه درمانی و توافق بر روی هزینهها.
پیگیری روند درمان مشتریان اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارائه شده و حل هرگونه مشکل احتمالی.
پیگیری مشتریان و رسیدگی به نیازها و درخواست های ایشان بصورت حضوری و تلفنی
هماهنگی و کار تیمی سازنده با سایر تیم های سازمان جهت دستیابی
بررسی داده ها و تهیه گزارشات مکرر در زمینه مالی و فروش
مذاکره کردن با هدف معاملات سودمند و رسیدگی به شکایات
صبر و حوصله :توانایی برخورد با افراد با مشکلات مختلف
همدلی, توانایی درک احساسات و نیازهای مشتریان.
مسئولیتپذیری توانایی انجام وظایف محوله
انرژی و انگیزه داشتن روحیه مثبت و تلاش برای دستیابی به اهداف.
ارائه راه حلهای مناسب برای مشکلات آنها
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 11 تا 20
پنج شنبه 11 تا 17