استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

شرکت نرم افزاری حساب رایان پارس با بیش از 20 سال فعالیت در تولید نرم افزارهای مالی و اداری، به دنبال جذب یک همکار به عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان(صدای مشتریان) است؛ اگر تمایل دارید یک محیط کاری جدید و دوستانه را تجربه کنید پیگیر و مسئولیت پذیر هستید و مهارت های زیر را دارید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

بررسی بازخوردهای مشتریان و طبقه بندی از نتایج بدست آمده 

انجام نظرسنجی های دوره ای تلفنی 

بررسی درخواست ها و نظرات مشتریان و پیگیری از واحدهای مربوط 

ایجاد و حفظ ارتباط با واحدهای سازمانی به منظور به روز آوری فهرست مشتریان و خدمات 

ثبت و ذخیره سازی اطلاعات پرسشنامه ارزیابی مشتریان و مقایسه تحلیلی در دوره های مختلف

1 سال سابقه کار (ترجیحاً مرتبط با امور مشتریان و پشیتبانی)

حداقل کاردانی ترجیحاً رشته های مدیریت، روابط عمومی و سایر رشته های مرتبط

آشنایی با مفاهیم ارتباط با مشتری (CRM)

مسلط به نرم افزار های Word و Excel

ترجیحاً آشنایی با نرم افزارهای مالی و اداری 

صبور

پیگیر

مسئولیت پذیر

توانایی برقراری ارتباط موثر

محدوده خیابان مطهری-میرعماد(دسترسی آسان به مترو مفتح و شهید بهشتی)

شنبه تا سه شنبه از 08:00 تا 17:00

چهارشنبه ها از 08:00 تا 16:00

پاداش

صبحانه

وام 

 بیمه تکمیلی

 اعتبارات رفاهی

هدایا و مراسمات مناسبتی

محیط دوستانه و صمیمی

 فرصت ارتقا و یادگیری