استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم)

همین ابتدا عرض کنیم که با توجه به رزومه شما و سابقه و توانایی شما حقوق پیشنهادی ما در بازه 10 تا 14 میلیون در ماه می باشد.

**توضیحات موقعیت شغلی**:
شرکت ما که در زمینه ارائه خدمات مهاجرتی و مشاوره ویزا فعالیت می‌کند، به دنبال استخدام نیروی پشتیبانی مشتریان با تجربه و متعهد است. اگر علاقه‌مند به کار در یک محیط پویا و مشتری‌مدار هستید و به دنبال فرصت رشد و یادگیری می‌باشید، این فرصت برای شماست.

**وظایف کلیدی**:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام‌رسان‌ها
- پیگیری درخواست‌های مشتریان و حل مشکلات آن‌ها به‌صورت حرفه‌ای و به‌موقع
- ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات و محصولات شرکت
- مدیریت و ثبت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
- ایجاد حس رضایت و اعتماد در مشتریان با ارائه خدمات موثر و سریع

**مهارت‌ها و الزامات**:
- تسلط به مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با مشتریان
- صبوری، همدلی و توانایی حل مسئله
- تجربه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی مشتریان (حداقل 1 سال)
- آشنایی با نرم‌افزارهای CRM یا ابزارهای مشابه یک مزیت محسوب می‌شود
- توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی درخواست‌های مشتریان

**مزایا**:
- محیط کاری دوستانه و حرفه‌ای
- فرصت رشد و یادگیری مداوم
- حقوق و مزایای رقابتی
- امکان همکاری به صورت تمام‌وقت

**ساعت کاری**: از 9 صبح تا 6 بعد از ظهر (شنبه تا پنج شنبه)

**نحوه درخواست**:
لطفاً رزومه خود را از طریق همین سایت برای ما ارسال نمایید. درخواست‌های شما با دقت بررسی خواهند شد و در صورت تطابق با شرایط، با شما تماس خواهیم گرفت.

منتظر پیوستن شما به تیم حرفه‌ای و پر انرژی ما هستیم!