Service Desk Specialist

ما در گروه آرین به دنبال جذب یک همکار «کارشناس سرویس دسک» هستیم تا با دانش خود در فرایند پشتیبانی واحد فناوری اطلاعات همراهیمان کند.

مسئولیت ها :

ارائه پشتیبانی انفورماتیک به کاربران در حوزه های شبکه،نرم افزار و وب
پیگیری رخداد های سیستمی و درخواست های کاربران در حوزه نرم افزار های سازمانی
پاسخگویی و پیگیری تیکت های مربوط به مشکلات و درخواست های انفورماتیک

نیازمندی ها:

حداقل لیسانس در رشته های مرتبط(علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات و ...)
توانایی یادگیری سریع
توانایی بالا در ارتباط با کاربران
مهارت های عالی در مدیریت زمان و کار گروهی
مسلط به مایکروسافت آفیس
آشنایی با نرم افزارهای ERP