کارشناس خلاق و باهوش پشتیبانی نرم افزار
شرایط همکاری
شیفتۀ یاد دادن و آموزش به دیگران: ازینکه مطلبی رو به کسی آموزش بدین، لذت میبرین؟ از تکرار اون مطلب نه تنها خسته نمیشین که با خلاقیت خودتون روشها رو بهتر میکنین. عاشق این هستید که مسائل دیگران رو حل کنین و مشکلی برطرف بشه.
- آرام و صبور: شخصیتی دارین که به سختی عصبانی میشه و دلسوزانه رفتار میکنین.
- سخت کوش : دنبال رفع مشکل مشتری هستی و با یادداشت کردن سعی میکنی مشکل رو فراموش نکنی و تا حل نشده ول کنش نیستی
- خوش اخلاق و روابط عمومی خوب: همیشه با لبخند با مشتری صحبت کنی و مشتری از صحبت کردن باهات خسته نشه.
- یادگیری: دنبال یادگرفتن چیزهای جدید هستی و همیشه میخوای بروز باشی.
- این شغل نیاز داره عاشق حل کردن مشکلات مشتری باشی و از حل کردن مشکل مشتری لذت ببری.
- منظم و مسئولیت پذیر
- آشنا به SQL
- مدرک کامپیوتر
- آشنا به اینترنت و فضای مجازی
- فقط آقا
- آشنا بودن به حسابداری و سابقه کاری در حوزه پشتیبانی نرم افزار مزیت محسوب میشود.
مزایای کاری:
- امکان ارتقای شغلی و حقوقی با توجه به پیشرفت شما
- برگزاری جلسات sprint و کمک به برنامهریزی دقیقتر گروهی
- امکان تعامل در تیم قوی و افزایش دانش دوطرفه
- محیط کاری دوستانه، جوان، پر نشاط
- پرداخت حقوق به موقع
- بیمه
- وام سالیانه
- دورهمیها و تفریحات گروهی
- میزان حقوق با توجه به دانش و تجربه کاری شما
شرح وظایف:
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
- رسیدگی به تیکتهای تلگرامی
- امور مرتبط با دپارتمان تصویر
- امور مرتبط با فضای مجازی (اینستگرام و تلگرام)
- امور مرتبط با دفتر
- ساعت کاری بصورت تمام وقت ( از ساعت 9 تا 17)
- محدوده: مشهد بلوار فرهنگ
- حقوق کار + بیمه + عیدی + اضافه کاری (درصورت تمایل)