مدیریت و نظارت به زیرساخت های فناوری اطلاعات مجموعه
طراحی و پیاده سازی استراتژی IT متناسب با اهداف سازمان
مدیریت تیم های فنی و توسعه نرم افزار
اطمینان از اهمیت اطلاعات و حفاظت از داده ها
تحلیل نیازهای فناوری و ارائه راه حل های مناسب
تسلط به شبکه های کامپیوتر و سیستم های عامل پایگاه داده ها
دانش در امنیت سایبری و مدیریت ریسک
توانایی رهبری و مدیریت سیستم
مهارت های ارتباط قوی
توانایی حل مسائل پیچیده
مسلط به ایمیل سرور (Exchange Server)، Active Directory، سرویس های مایکروسافتی
مسلط به مفاهیم شبکه (LAN, WAN)، تجهیزات سیسکو (سوییچ های لایه 2 و 3، روتر)
مسلط به یکی از فایروال های رایج (Cisco, Fortinet, ...)
مسلط به مجازی سازی (VMware)
مسلط به یکی از مرکز تلفن های ویپ رایج مانند سیسکو، گرنداستریم و ...
مسلط به یکی از آنتی ویروس های تحت شبکه (Symantec, ...)
مسلط به سیاست های تهیه نسخه پشتیبان
اشنایی با مفاهیم BPM و مدل سازی فرآیندها با استاندارد BPMN2
اشنایی با توسعه و پشتیبانی نرم افزار داخلی سازمان BPMS