سرپرست IT

گروه صنعتی زال ایرانیان (قهوه لمیز)، یک مجموعه معتبر و ساختارمند، به منظور توسعه تیم فناوری اطلاعات خود در دفتر مرکزی تهران، از افراد توانمند و دارای تجربه برای سمت سرپرست تیم IT دعوت به همکاری می‌نماید.

این موقعیت شغلی، نقشی میانی در ساختار IT سازمان بوده و وظیفه‌ی هدایت و هماهنگی تیم فنی را تحت نظارت مدیر ارشد فناوری اطلاعات بر عهده دارد.

شرح وظایف:

• سرپرستی و مدیریت اجرایی تیم IT (شامل پشتیبانی فنی، شبکه، سخت‌افزار و نرم‌افزار)

• نظارت بر عملکرد سرورها، تجهیزات و سرویس‌های IT و اطمینان از پایداری و دسترس‌پذیری آن‌ها

• تقسیم وظایف میان اعضای تیم و پیگیری اجرای صحیح و به‌موقع امور

• رسیدگی به درخواست‌های فنی کاربران و ارائه راه‌حل در سطح سرپرستی

• ارائه گزارش‌های منظم به مدیر IT درباره وضعیت سیستم‌ها، نیازها و رخدادها

• مستندسازی تنظیمات، فرآیندها، فعالیت‌ها و وقایع کلیدی IT

• هماهنگی با پیمانکاران و تأمین‌کنندگان فنی در چارچوب سیاست‌های سازمان

شرایط احراز:

• 5 الی 7 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه فناوری اطلاعات

• حداقل 2 سال تجربه در نقش سرپرستی یا هماهنگی تیم فنی

• تسلط به مدیریت و پشتیبانی Windows Server و سرویس‌های زیر:

Active Directory، Group Policy، DNS، DHCP

آشنایی با مجازی‌سازی VMware ESXi یا Hyper-V

• توانایی پیکربندی و عیب‌یابی تجهیزات شبکه (سوئیچ، روتر، فایروال‌های میکروتیک، سیسکو یا مشابه)

• آشنایی با راهکارهای بکاپ‌گیری و آنتی‌ویروس‌های سازمانی

• تجربه در پشتیبانی کاربران و مدیریت درخواست‌های Helpdesk

• آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ یا مستندسازی مانند Zabbix، PRTG یا LibreNMS (مزیت محسوب می‌شود)

• روحیه کار تیمی، پیگیری منظم، و تعامل حرفه‌ای با مدیران و کاربران