سرپرست فروشگاه | Store Supervisor

شرح شغل:

نظارت بر فروشندگان، صندوقدارها، انبارداران قفسه و سایر کارمندان.
نگهداری سوابق مخارج، ارقام فروش و عملکرد کارکنان.
ارزیابی عرضه و در دسترس بودن سهام
نظارت می کند دریافت و تأیید محموله های دریافتی؛ اطمینان حاصل می کند که مواد تخلیه شده، ذخیره می شوند و مطابق با خط مشی تأیید می شوند
تمام موجودی یا محصولات موجود در انبار یا فروشگاه را مدیریت و نگهداری می کند
اطمینان از ذخیره سازی منظم محموله های دریافتی و کالاهای نهایی. سوابق دقیق محصولات موجود و مکان های ذخیره آنها را نگهداری می کند
نتایج بررسی موجودی را به مدیر اطلاع می دهد. با مدیر همکاری می کند تا محموله های آینده را برنامه ریزی کند
آموزش، راهنمایی و نظارت بر کارکنان جدید
دستیابی به اهداف فروش با ایجاد انگیزه در تیم فروش برای دستیابی به اهداف فروش
پاسخ به شکایات و نگرانی های مشتریان به شیوه ای حرفه ای
توسعه و توسعه ترتیب مواد تبلیغاتی و نمایش های درون فروشگاهی
ارائه خدمات عالی برای اطمینان از سطح بالای رضایت مشتری
مدیریت شکایات و مشتریان خشمگین
اجرای سایر وظایف مرتبط مطابق با تعیین شده.

شرایط شغلی:
+5 سال تجربه در نقش مدیریت خرده فروشی، فروش و موجودی در لوازم الکترونیک مصرفی
تجربه کار ثابت شده به عنوان نماینده خرده فروشی، همکار فروش یا نقش های مشابه
مهارت های مدیریت بحران و تصمیم گیری
مهارت های ارتباط کلامی عالی
مهارت های نظارتی و رهبری قوی
درک کامل رویه ها و سیاست های فروشگاه
مهارت های سازمانی عالی و توجه به جزئیات
توانایی نگهداری سوابق دقیق
مسلط به مایکروسافت آفیس یا نرم افزارهای مرتبط و نرم افزار مورد استفاده برای نگهداری موجودی
حداکثر سن 35 سال
دیپلم دبیرستان یا معادل مورد نیاز
ساعت کاری: تمام وقت (شنبه تا جمعه 10 صبح تا 10 شب + 1 روز تعطیل)

• Overseeing salespeople, cashiers, shelf stockers, and other employees.
• Keeping records of expenditures, sales figures, and employee performance.
• Evaluating the supply and availability of stocks.
• Overseeing receipt and verification of incoming shipments.
• Ensures materials are unloaded, stored, and verified according to policy.
• Managing and maintaining all inventory or products housed in a warehouse or store.
• Ensuring orderly storage of incoming shipments and finished goods; maintaining detailed records of available products and their storage locations.
• Reporting results of inventory reviews to the manager; collaborating with the manager to schedule future shipments.
• Training, mentoring, and overseeing new staff.
• Achieving sales targets by motivating the sales team to meet sales objectives.
• Responding to customer complaints and concerns in a professional manner.
• Developing and arranging promotional material and in-store displays.
• Delivering excellent service to ensure high levels of customer satisfaction.
• Managing complaints and angry customers.
• Performing other related duties as assigned.
• Working Hours: Saturday to Friday 10 am to 10 pm + 1 day off.

Requirements:

• +5 years of experience in retail, sales, and inventory management roles in consumer electronics.
• Proven work experience as a retail sales representative, sales associate, or a similar role.
• Crisis management and decision-making skills.
• Excellent verbal communication skills.
• Strong supervisory and leadership skills.
• Thorough understanding of store procedures and policies.
• Excellent organizational skills.Attention to detail.
• Ability to keep accurate records.
• Proficient with Microsoft Office, or related software to maintain inventory.
• Maximum age: 35 years old.
• High school diploma or equivalent.