هلدینگ صاد کارشناس استقرار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) استخدام می‌کند

هلدینگ فن‌آوری و نوآوری بانک صادرات ایران (صاد)، جهت تکمیل تیم متخصصان خود در حوزه فناوری اطلاعات، کارشناس استقرار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) استخدام می‌کند.

هلدینگ فناوری و نوآوری صاد از دی ماه سال 1399 به طور رسمی کار خود را آغاز کرد. راه‌­اندازی این مجموعه با رویکرد ایجاد تحول دیجیتال در بدنه بانک صادرات و اجرای طرح­‌های استراتژیک در حوزه فناوری اطلاعات صورت گرفت و بر این اساس سه ماهه پایانی سال 1399 با تمرکز بر جذب نیروهای متخصص و تأمین زیرساخت­‌های موردنیاز سپری شد و از ابتدای سال1400 فعالیت اصلی هلدینگ صاد با تخصیص چهار شرکت فناوری اطلاعات به زیرمجموعه هلدینگ کلید خورد.

دارابودن مدرک کارشناسی‌ارشد در رشته‌های مهندسی فناوری اطلاعات، مدیریت فناوری اطلاعات، نرم‌افزار و صنایع و حداقل 3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه، از شرایط احراز این شغل به‌حساب می‌آید.

کارشناس استقرار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

 مهارت‌ها و دانش موردنیاز:

•  · آشنایی کار با فرایندهای مدیریت عملیات ITSM (مبتنی بر ITIL)
•  · آشنایی با COBIT و ITIL 4
•  · آشنایی کامل با ابزارهای نرم‌افزاری ITSM
•  · آشنایی با مباحث تدوین فرایندهای IT
•  · آشنایی با مباحث مدل‌سازی فرایند BPMN
•  · تسلط بر بازمهندسی و بهبود فرایندها
•  · آشنا با مستندسازی و ابزارهای مستندسازی
•  · آشنایی با مفاهیم فنی و کسب‌وکار
•  · توانایی برگزاری و راهبری جلسات پیرامون مباحث مدیریت فرایندی
•  · توانایی برقراری ارتباط مثبت و مؤثر با همکاران
•  · توانایی کار تیمی و حل مسئله
•  · مسلط به زبان انگلیسی

وظایف و مسئولیت‌ها:

•  · پیاده‌سازی فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر قابلیت‌های ITIL 4
•  · ارزیابی سطح بلوغ فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در چارچوب قابلیت‌های ITIL 4
•  · استقرار نظام حکمرانی فناوری اطلاعات بر مبنای اصول COBIT
•  · طراحی نقشه راه پیاده‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
•  · پایش، بازبینی مستمر و بهینه‌سازی فرایندهای حوزه خدمات فناوری اطلاعات
•  · تصمیم‌سازی در خصوص روند اجرای پروژه
•  · مستندسازی و مدیریت دانش
•  · برگزاری جلسات دوره‌ای جهت بررسی پیشرفت پروژه و اخذ تصمیمات اصلاحی
•  · هماهنگی و شرکت در کلیه جلسات موردنیاز پروژه
•  · تهیه و تدوین گزارشات دوره‌ای عملکرد
•  · مدیریت ریسک پروژه
•  · پایش مستمر ادبیات آکادمیک و تجربیات جهانی جدید در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

 مزایا و تسهیلات:

•  · بیمه درمان تکمیلی
•  · امکان دریافت تسهیلات
•  · پاداش و کارانه
•  · کمک‌هزینه دوره آموزشی
•  · هزینه ناهار و ایاب ذهاب
•  · امکانات ورزشی
•  · بسته‌ها و هدایای مناسبتی
•  · بن خرید

از علاقه‌مندان به عضویت در گروه صاد دعوت می‌شود رزومه خود را به آدرس ******* ارسال کنند.