کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
مسئولیت ها :
1. پشتیبانی و ارائه راهکار و آموزش برای حل مشکلات و چالش های کاربران
2. عیب یابی و پاسخ به سوالات کاربران Sana از طریق درخواست های پشتیبانی ، تماس و ایمیل.
3. درک فرآیندهای کسب و کار و راه حل های نرم افزاری سانا .
4. ارائه آموزش های کاربردی لازم سانا برای کاربران
5. آموزش های گسترده به افراد تازه استخدام شده در مواقع لزوم
6. ایجاد منابع آموزشی لازم و دفترچه راهنمای کاربر User Guide
شرایط احراز :
* آشنا با نرم افزارهای ERP و فرآیند های عمومی کسب و کار
* مهارت در برقراری ارتباط با کاربران و آموزش
* آشنا با نرم افزار های Office
* مهارت در ساخت منابع آموزشی متنی
* سطح خوب یا عالی در خواندن و نوشتن و مکالمه به زبان انگلیسی
* آشنایی با T-SQL و کوئری نویسی
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.