استخدام کارشناس سرویس دسک (مرکزداده)

شرح فعالیت: 

کارشناس سرویس دسک وظیفه دارد تا به درخواست ها و رخدادها رسیدگی کند همچنین پشتیبانی لایه اول مرکز داده را انجام خواهد داد


مهارت ها:
آشنایی با مبانی ITIL
آشنایی با CCNA
آشنایی با MCSE یا MCSA
آشنایی با تجهیزات مرکز داده
آشنایی با سیستم عامل های لینوکس و ویندوز
توانایی و مهارت برقرای ارتباط با مشتریان
آشنایی با ابزار های مانیتورینگ
آشنایی با مفاهیم امنیت
آشنایی با سرور و تجهیزات شبکه

وظایف:
پشتیبانی لایه یک و پاسخگوئی به مشتریان بررسی و پیگیری تیکت 
مانیتورینگ زیرساخت ها
تکمیل مستندات، فرم ها و چک لیست های روزانه
متضاضی این شغل لازم است که شرایط زیر را دارا باشد:
آشنایی با مرکز داده به صورت نسبی
 امکان حضور بصورت 24 /48 (برای آقایان)
امکان مدیریت امور و کار در شرایط بحرانی