مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | Help Desk Engineer

شرح شغل:

• ارائه پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به کاربران.

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی در رشته‌های مرتبط.
• حداقل دو سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
• مسلط به پشتیبانی سخت‌افزار و شبکه و توانایی نگهداری شبکه.
• مسلط به نصب و به‌روزرسانی ویندوز.
• آشنا با Active Directory.
• آشنا با مجازی‌سازی.
• آشنا با مفاهیم دیتاسنتر.
• توانایی کانفیگ کردن و عیب‌یابی تلفن‌های VoIP.
• مهارت و تجربه کافی در راه‌اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری.
• آشنایی با دوربین‌های مداربسته و نرم‌افزارهای مدیریت دوربین.
• روحیه کار تیمی.
• منظم، متعهد و فعال در انجام امور محوله.
• توانایی حل مسئله.

Job description:
• Help desk (provide hardware and software support to users)

Requirements:
• Degree in related fields.
• At least two years of work experience in the related field
• Proficient in hardware and network support and the ability to maintain the network.
• Proficient in installing and updating Windows
• Familiar with Active directory
>• Familiar with virtualization
• Familiar with data center concepts
• Ability to configure and troubleshoot VoIP phones
• Sufficient skill and experience in setting up and troubleshooting office machines
• Familiarity with CCTV cameras and camera management software
• Team work spirit
• Orderly, committed and active in doing assigned tasks
• Ability to solve problems