کارشناس پشتیبانی فروش

جنسیت: خانم
نوع همکاری: حضوری
ساعت کاری: تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه 18 - 9 و پنج شنبه ها 13 - 9)
مقطع تحصیلی: دیپلم
سابقه کاری: 1 سال
حقوق: توافقی
مسئولیت ها: 
پاسخگویی به مشکلات مشتریان از طریق تماس تلفنی یا چت 
برقراری تماس‌های دوره‌ای با مشتریان جهت شناسایی نیازها و کمک به پیشرفت آنان
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل 
ثبت اطلاعات فاکتورها و هماهنگی با بخش های دیگر سازمان
ارائه اطلاعات و راهنمایی مشتریان
پیگیری مستمر فعالیت‌ها تا دستیابی به نتایج
مهارت‌هایی که برای انجام این مسئولیت بهتون کمک می‌کنه:  
داشتن اطلاعات و دانش راجع به قطعات کامپیوتر 
سابقه کار در زمینه پشتیبانی سایت
مسئولیت پذیری
توانایی تایپ بالا
فعال و دارای روحیه کار تیمی
توانایی یادگیری روند ها و قوانین
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی انجام چند کار به طور همزمان 
آشنا به مهارت‌های امور اداری و دفتری
دارای روحیه‌ی مسئولیت‌پذیری و متعهد
آشنایی به ساخت و استفاده از فایل‌های Google Sheets و Excel
آشنایی با سخت افزار، لوازم جانبی و تکنولوژِی کامپیوتر و داشتن سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می شود.
مزیت ها:
پرداخت به موقع حقوق
امکان پیشرفت در موقعیت شغلی
کار در محیطی صمیمی، آرام و بدون حاشیه
بیمه و عیدی