رفع اشکال نصب نرم افزار در ویندوز 11

با سلام من قصد دارم نرم افزار PHAST 8.4 را در ویندوز 11 نصب و فعال کنم. این نرم افزار در این ویندوز نصب می شود ولی هنگام باز شدن پیام cannot process requested because the process has exited نمایش داده می شود و نرم افزار بسته می شود این در حالی است که این نرم افزار روی ویندوز 8 و برخی ویندوزهای 10 نصب می شود. البته در برخی ویندوزهای 10 هم بعد از به روز رسانی ویندوز همین خطا به وجود می آید لذا باید آخرین آپدیت ویندوز را حذف کرد. پیشتر سعی کردم با نصب و فعالسازی فریم ورک دات نت 3.5 مشکل را حل کنم ولی نشد.حالا نیاز به کمک دارم. در فایل پیوست راهنمای خود شرکت سازنده در مورد رفع اشکال را بارگذاری کرده ام. از دوست متخصصی برای رفع اشکال کمک می خواهم. بدیهی است می توانم لینک دانلود نرم افزار را تقدیم کنم.