نشان کن
کد آگهی: KP6561624588
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Network+
ساعت کاری: شیفت چرخشی-9 ساعت در روز
متن کامل آگهی:
ایران سرور به دنبال یک کارشناس کال سنتر با دانش فنی قوی و مهارت‌های ارتباطی عالی است به عنوان کارشناس کال سنتر در ایران سرور، شما فرصت خواهید یافت تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای رشد کنید. شما مسئولیت برقراری ارتباط موثر با مشتریان، ارائه راهکارهای فنی و پشتیبانی از آن‌ها را بر عهده خواهید داشت. همچنین، با همکاری نزدیک با تیم‌های مختلف، به بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی مشتریان کمک خواهید کرد.
شما به عنوان کارشناس کال سنتر:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه راهنمایی و پشتیبانی
- ثبت و پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان در سیستم
- همکاری با تیم‌های دیگه برای حل سریع مسائل پیچیده
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای و پیشنهاد راه‌های بهبود
مهارت‌هایی که از شما در این موقعیت شغلی توقع می‌رود:
- آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی و CRM
- آشنایی با حوزه IT و کامپیوتر
- آشنایی با +network
- توانایی شناخت مسئله و حل مساله
- توانایی شنیداری در سطح عالی
- مهارت بالا در ارتباط کلامی و تلفنی
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
فرایند مصاحبه این موقعیت شغلی:
- مصاحبه تلفنی اولیه با منابع انسانی جهت بررسی شرایط اولیه کار
- مصاحبه آنلاین با منابع انسانی
- مصاحبه حضوری در دفتر بلوار خیام
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 3 دی 1403، ساعت 12:58