نشان کن
کد آگهی: KP1146989021
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
در اصفهان
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 17
متن کامل آگهی:
کارشناس مرکز تماس به عنوان کلیدی ترین نقطه ارتباط با مشتریان سازمان تلقی میشود که وظیفه آنها راهنمایی، رفع مشکلات و همراهی مشتریان از طریق درگاه های ارتباطی خواهد بود. از این رو شرکت مانیسا در نظر دارد جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود در اصفهان با مشخصات زیر استخدام نماید:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی
- پاسخگویی به سرویس های آنلاین دیگر در بخش پشتیبانی نظیر چت آنلاین و ...
- پاسخگویی به درگاه های آفلاین نظیر فرم های وب سایت و ...
- کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان
- کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان
- ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز:
- دارای فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
- مسئولیت پذیر
- فعال و پیگیر تا حصول نتیجه
- توانایی پیگیری چند کار به صورت همزمان
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- دارای نظم و انضباط کاری ( بسیار با اهمیت )
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
- آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Outlook, Excel)
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 16 آبان 1403، ساعت 00:15