نشان کن
کد آگهی: KP1146989021
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
در اصفهان
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 17
متن کامل آگهی:
کارشناس مرکز تماس به عنوان کلیدی ترین نقطه ارتباط با مشتریان سازمان تلقی میشود که وظیفه آنها راهنمایی، رفع مشکلات و همراهی مشتریان از طریق درگاه های ارتباطی خواهد بود. از این رو شرکت مانیسا در نظر دارد جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود در اصفهان با مشخصات زیر استخدام نماید:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی
- پاسخگویی به سرویس های آنلاین دیگر در بخش پشتیبانی نظیر چت آنلاین و ...
- پاسخگویی به درگاه های آفلاین نظیر فرم های وب سایت و ...
- کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان
- کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان
- ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز:
- دارای فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
- مسئولیت پذیر
- فعال و پیگیر تا حصول نتیجه
- توانایی پیگیری چند کار به صورت همزمان
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- دارای نظم و انضباط کاری ( بسیار با اهمیت )
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
- آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Outlook, Excel)
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 14:04