سرپرست شعبه

خودرو45 یکی از شرکت های معتبر ارائه خدمات فروش خودروهای کارکرده در ایران است که با بیش از 6 سال تجربه، در بازار خودروهای دست دوم فعالیت می کند. این شرکت با فراهم کردن بستری برای معامله امن، سریع و آسان خودرو توانسته جایگاه ویژه ای در این حوزه به دست اورد. خودرو45 با به کارگیری فرایندهای مدرن و تخصصی در ارزیابی خودروها، بستری فراهم کرده تا مشتریان بتوانند با اطمینان و سرعت بالا به خرید و فروش خودروهای کارکرده بپردازند. تمرکز این شرکت بر شفافیت در معامله و ارائه خدمات باکیفیت با استفاده از فرایندهای مدرن و تخصصی ارزیابی خودرو است تا مشتریان بتوانند معامله ای راحت و مطمئن را تجربه کنند.
وظایف این شغل:

• آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعدسازی: داشتن مهارت های مذاکره و توانایی متقاعدسازی مشتریان برای انجام موفقیت امیز معامله خودرو
• افزایش رضایتمندی مشتریان: تمرکز بر حفظ و ارتقای رضایت مشتریان از طریق ارائه خدمات باکیفیت و توجه به نیازهای آنان
• مدیریت و رهبری فعال تیم شعب: پیگیری دقیق و هوشمندانه عملکرد تیم های مختلف در شعب و نظارت بر فعالیت های روزانه انها
• برنامه ریزی و نظارت مستمر بر عملکرد: مدیریت تمامی بخش های تحت نظارت از جمله دستیاران شعب و کارشناسان سلامت خودرو به منظور اطمینان از اجرای صحیح فرایندها
• حفظ چرخه مشتری مداری: ارتباط فعال و مثبت با مشتریان و ارائه خدماتی که پاسخگوی نیازهای آنان باشد و تجربه مشتری را بهبود بخشد
• اجرای برنامه های سنجش رضایت مشتریان: پیگیری شکایات مشتریان، اجرای برنامه های وفادارسازی و سنجش میزان رضایت انها
• گزارش دهی و ارائه طرح های کاربردی: ارائه آمار و گزارش ها برای تحلیل عملکرد و بهبود روند فروش خودرو
• ارتباط با واحدهای داخلی شرکت: همکاری مستمر با بخش های فروش، پشتیبانی، مالی و اداره تحویل خودرو برای هماهنگی بهتر فرایندها
• نظارت بر اجرای استانداردها و ایین نامه ها: اطمینان از اجرای صحیح استانداردها و بخشنامه های داخلی شرکت در تمامی بخش ها
• آموزش کارکنان و تقویت فرهنگ سازمانی: تلاش برای آموزش مستمر کارکنان و حفظ فرهنگ داخلی سازمان با هدف تقویت عملکرد تیم های اجرایی

نیازمندی ها:

• تجربه کاری مرتبط در شرکت های خودرویی: آشنایی و سابقه کار در حوزه خرید و فروش خودروهای کارکرده
• تسلط به بازار خرید و فروش خودروهای کارکرده: آگاهی از تحولات و روندهای بازار خودروهای دست دوم
• درک زنجیره تامین فروش در صنعت خودرو: توانایی در مدیریت زنجیره تامین و ارائه خدمات به مشتریان
• علاقه مندی به یادگیری و تحقیق: تمایل به دنبال کردن گرایش های روز فروش در صنعت خودرو و به روز بودن با تغییرات
• روحیه تیمی بالا و کار در محیط استارت اپی: توانایی کار در محیط پویا و استارت اپی و تمایل به همکاری تیمی
• اعتماد به نفس و مهارت های ارتباطی قوی: توانایی ارتباط موثر و متقاعدسازی در فرایندهای فروش و مذاکره
• سابقه مثبت در شرکت های استارت اپی: تجربه موفق در کار با تیم های نوآور و استارت اپی
• هوش هیجانی بالا: توانایی مدیریت احساسات و برقراری ارتباط مناسب با مشتریان و همکاران
• نگرش مستقل و ارزش افرین: توانایی ارائه ایده ها و راهکارهای نوآورانه برای بهبود فرایندها و خلق ارزش.

انچه ما ارائه می دهیم:

• حقوق و مزایای قابل توجه: پرداخت منظم و متناسب با تجربه و تخصص کارکنان
• پوشش بیمه تامین اجتماعی: از اولین روز کاری، کارکنان تحت پوشش بیمه تامین اجتماعی قرار می گیرند
• کمک هزینه درمان (بیمه تکمیلی): ارائه بیمه تکمیلی برای کارکنان و افراد تحت تکفل انها
• فرصت یادگیری و رشد: امکان یادگیری مداوم و توسعه توانایی های فنی و شخصی در محیطی پویا
• محیط کار حرفه ای و خلاق: فضای کاری حرفه ای با تجهیزات و امکانات مناسب برای بهره وری بالا
• پاداش بهره وری: ارائه پاداش برای دستیابی به اهداف تعیین شده و افزایش بهره وری
• هدایای مناسبتی