* تشکیل پرونده برای مددجویان و مستندسازی مداخلات
* استحقاق سنجی، تحقیقات محلی و میدانی
* بررسی راهکارهای مداخلاتی جهت کمک به مددجویان در موارد تعریف شده
* کمک به مددجویان در حوزه های تعریف شده (وام، درمانی، کاریابی، مشاوره، استفاده از خدمات دولتی)
* توزیع کمکها و بسته های معیشتی
* پیگیری وضعیت مددجویان
* جلب مشارکتهای مردمی از سایر خیرین
* همکاری با جامعه محلی ایجاد هم افزایی از طریق ظرفیت سازی محلی و تقویت بنیه اجتماعی
* شناسایی و ثبت خدمات دولتی، سایر خیریه ها و مراکز مردم نهاد جهت ارجاع مددجویان