ما در گروه مشتریان گلدیران، به دنبال جذب یک سرپرست دفتر منطقه ای (اصفهان) با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت، مسئولیت پذیری و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم مشتریان گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان مان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آیندهای …
وظایف و مسئولیت ها:
- راهنمایی و آموزش پاسخگویی به تماسهای فروشندگان / مشتریان / نمایندگان به کارشناسان
- تهیه گزارش و برنامه بازدید از نمایندگان، فروشگاهها و پیگیری کلیه موارد اعلام شده
- نظارت بر شکایتهای ثبت شده در سایت شرکت مشتریان و حصول نتیجه
- بررسی شاخصهای کیفی و انجام اقدامات جهت رفع و پیشگیری
- آموزش و نظارت بر رعایت مفاد کلیه مقررات و الزامات سازمانی
- جاری سازی سیاست های کلان شرکت در منطقه مربوطه
- بررسی شبکه نمایندگی در منطقه اصفهان
شرایط احراز شغل:
- تسلط کافی در نرم افزارهای Office بالاتر از متوسط
- پایان خدمت یا معافیت برای آقایان الزامی است
- حداقل مدرک کارشناسی تمامی رشته ها
- توانایی مدیریت و رهبری تیم و ذینفعان
- حداقل 5 سال سابقه در سمت مشابه
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- توانایی چالش پذیری
- ارتباط موثر بالا
- تاب آوری بالا