مسئول دفتر بخش تحویل | Delivery Office Manager
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
دانش تخصصی: مدیریت ارزیابی وسیله نقلیه زمانی که وسیله نقلیه به دفتر تحویل خودرو می رسد و در طول فرآیند pdi ارائه گزارش بازخورد مورد نیاز در مورد کیفیت خودروهای تولیدی، حمل و نقل خودرو و غیره. گزارش های بازخورد در مورد کیفیت فعالیت های pdi و pds.
• تعیین اهداف کوتاه مدت و بلندمدت و معیارهای دقیق برای تیم تحویل خودرو
• نظارت بر عملکرد اعضای تیم تحویل
• آموزش برای بهبود عملکرد تیم تحویل
• نظارت بر فرآیند تحویل و پیشنهاد بهبود فرآیند در صورت وجود ضروری
• نظارت بر آموزش مشتریان در حین تحویل
• تهیه گزارش های تحلیلی مورد نیاز مدیریت ارشد
• مدیریت ورود خودرو به دفتر تحویل
• مدیریت ارزیابی خودرو هنگام رسیدن خودرو به تحویل خودرو دفتر و در حین فرآیند pdi
• ارائه گزارش بازخورد مورد نیاز در خصوص کیفیت خودروهای تولیدی، حمل و نقل خودرو و …
• مدیریت ارزیابی خودرو بر اساس چک لیست pds
• تهیه گزارش بازخورد مورد نیاز در خصوص کیفیت pdi و فعالیت های pds
• مدیریت برنامه ریزی تحویل خودرو به مشتریان
• مدیریت پاسخگویی به تماس های مشتریان و ارائه راهنمایی و مشاوره در صورت نیاز مشتریان
• ارائه گزارش بازخورد از نظرسنجی های مشتریان در مورد فرآیند تحویل
• ارائه گزارش بازخورد و بهبود و به روز رسانی اسناد و نرم افزارهای آموزشی
- Teamwork spirit.
- Bachelor's degree.
- Disciplined.
- Set short and long-term goals and detailed metrics for the vehicle delivery team.
- Monitor the performance of delivery team members.
- Train to improve delivery team performance.
- Monitor the delivery process and suggest process improvement if necessary.
- Supervise customer training during delivery.
- Prepare analytical reports required by senior management.
- Manage vehicle entry to the delivery office.
- Manage vehicle evaluation when the car arrives at the car delivery office and during the PDI process.
- Provide required feedback reports regarding the quality of manufactured cars, car transportation, etc.
- Manage vehicle evaluation according to the PDS checklist.
- Prepare required feedback reports regarding the quality of PDI and PDS activities.
- Manage car delivery planning for customers.
- Respond to customer calls and provide guidance and advice when needed by customers.
- Provide feedback reports from customer surveys regarding the delivery process.
- Provide feedback reports and improve and update educational documents and software.
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.