کارشناس امور مشتریان

شرایط احراز:
1-ترجیحا فارغ التحصیل رشته های مهندسی مکانیک یا برق
2-روابط عمومی بالا و آشنایی با فنون مذاکره
3-آشنایی به زبان انگلیسی جهت مطالعه دستورالعمل های فنی و کاتالوگ ها
4-دارای نگرش مشتری مداری
5-آشنایی به نرم افزار CRM(ترجیحا ایده آل)
6-توانایی برنامه ریزی و سازمان دهی
7-صبور

خلاصه ای از شرح وظایف مورد نیاز: 
1-ثبت سفارشات مشتریان بر اساس نیاز آنها و هماهنگی با سایر واحد ها
2-تولید محتوای فنی شامل ترجمه و تهیه دستورالعمل ها و مشخصات فنی و ایمنی دستگاه ها جهت ارائه به مشتریان
3-مشاوره و ارهنمایی و ارائه راه حل به مشتریان
4-گزارش بازخورد ایرادات محصولات به شرکت جهت بهبود بیشتر خدمات