قدرت حل مسئله و شناسایی نیاز واقعی مشتری (شامل گوش دادن فعال، پرسیدن سوالات دقیق، پیدا کردن راه حل متناسب)
روابط عمومی قوی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
آشنایی با تحلیل داده
تسلط بر مفاهیم و فرایند بازاریابی و فروش و موفقیت مشتری
توانایی تعامل موثر
مهارتهای ارتباط نوشتاری و کلامی
توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی
توانایی انطباقپذیری و تابآوری
مدیریت تعارض
آشنایی با صنعت پرداخت و فناوریهای مالی مزیت محسوب میشود
ایجاد فرصت فروش و تبدیل فرصت به مشتری
تشکیل جلسه با مشتریان بالقوه و شناسایی نیازمندیهای آنها
جمعآوری، بررسی و تحلیل دادههای مربوط به پشتیبانی مشتریان
ارائه آموزشهای لازم به پذیرندگان
تدوین و ارائه گزارشهای بازخورد مشتریان، وضعیت کنونی آنان و روند بازار در دورههای هفتگی و ماهانه جهت ارائه به تیم و مدیران
مشارکت در برنامهریزی هفتگی و ماهانه فعالیتهای فروش و ارائه گزارش نتایج
پاسخگویی به تماسهای پذیرندگان جهت رفع مشکلات و اطمینان از کسب رضایت
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.