نقش ها و مسئولیت ها
•توسعه و اجرای طرح ها و چارچوب های جامع تداوم کسب و کار متناسب با نیازها و چالش های منحصر به فرد mtnirancell.
•مدیریت ارزیابی منظم ریسک و تجزیه و تحلیل تاثیر کسب و کار برای شناسایی تهدیدات و آسیب پذیری های بالقوه ای که می توانند بر عملیات تجاری تاثیر بگذارند.
•طراحی، توسعه و حفظ طرح تداوم کسب و کار همسو با برنامه های بازیابی بلایا برای اطمینان از واکنش سریع و موثر و بازیابی از اختلالات.
•مدیریت برنامه های آموزشی تداوم کسب و کار و آگاهی برای کارکنان در همه سطوح برای اطمینان از درک و آمادگی.
•مدیریت استقرار و حفظ یک برنامه ارتباطی بحران برای اطمینان از ارتباط به موقع و موثر با کارکنان، مشتریان، ذینفعان و رسانه ها در زمان بحران.
•همکاری با آن و سایر بخش ها برای اطمینان از انعطافپذیری زیرساختهای حیاتی و سیستمهای فناوری.
•توسعه و مدیریت یک برنامه آزمایش و تمرین برای تایید اثربخشی تداوم کسبوکار و طرحهای بازیابی بلایا که توسط تیم بازیابی بلایا تهیه شده است.
• نظارت و تجزیه و تحلیل خطرات و روندهای نوظهور در صنعت ارتباطات از راه دور و فناوری اطلاعات و ارتباطات برای اطمینان از اینکه طرح های تاب آوری همچنان جاری و موثر هستند.
•مدیریت تعاملات با شرکای خارجی، از جمله سازمان های دولتی، خدمات اضطراری، و ارگان های صنعتی، برای اطمینان از برنامه های واکنش یکپارچه و منسجم .
• تهیه و ارائه گزارش های منظم به مدیریت ارشد و ذینفعان در مورد وضعیت ابتکارات و آمادگی تاب آوری کسب و کار.
•مدیریت تیم واکنش به حادثه در هنگام اختلالات مهم، اطمینان از درک نقش ها، مسئولیت ها و اقدامات واضح و اجرا شد.
•مدیریت و تسهیل بازبینی های پس از حادثه برای شناسایی درس های آموخته شده و زمینه های بهبود در طرح ها و فرآیندهای تاب آوری.
•مدیریت حفظ اسناد به روز تمامی طرح ها، سیاست های تاب آوری کسب و کار و رویهها، حصول اطمینان از قابل دسترس بودن و درک آنها توسط ذینفعان مربوطه.
•توسعه معیارها و شاخصهای عملکرد کلیدی (kpis) برای اندازهگیری اثربخشی برنامهها و ابتکارات انعطافپذیری کسبوکار.
•اطمینان از انطباق با الزامات قانونی مربوطه و استانداردهای صنعت مرتبط با تداوم و تاب آوری کسب و کار.
•پرورش فرهنگ تاب آوری در سازمان با ترویج بهترین شیوه ها و بهبود مستمر در تداوم کسب و کار.
•حمایت از ادغام ملاحظات انعطاف پذیری کسب و کار در پروژه های جدید و ابتکاراتی برای اطمینان از طراحی آنها با در نظر گرفتن انعطاف پذیری.
•مدیریت روابط با فروشندگان خارجی و ارائه دهندگان خدمات برای اطمینان از همسویی قابلیت های تداوم کسب و کار آنها با استانداردها و الزامات mtnirancell.
•نظارت بر نگهداری و آزمایش اعلان اضطراری سیستمها برای اطمینان از عملکرد و مؤثر بودن آنها در طول بحران.
•هماهنگی با مقامات دولتی برای آمادهسازی و برنامهریزی واکنش به بلایا و بحران.
نیازهای شغلی
آموزش
• مدرک لیسانس در حسابرسی داخلی، مدیریت ریسک، مهندسی صنایع، زیرساختهای مخابراتی، hse، ایمنی بهداشت حرفهای یا رشتههای مرتبط
• گواهینامه mba یا dba مزیت اضافه شده است
•مسلط به انگلیسی
تجربه
>•حداقل 5 سال تجربه در یک محیط فرآیند گرا
•تجربه کار در یک سازمان متوسط تا بزرگ، شرکت های با فناوری پیشرفته یک مزیت اضافی خواهد بود (به عنوان مثال، مخابرات)
- To develop and implement comprehensive business continuity plans and frameworks tailored to MTNIrancell's unique needs and challenges.
- To manage regular risk assessments and business impact analysis to identify potential threats and vulnerabilities that could impact business operations.
- To design, develop, and maintain a business continuity plan aligned with the disaster recovery plans to ensure quick and effective response and recovery from disruptions.
- To manage business continuity training and awareness programs for employees at all levels to ensure understanding and preparedness.
- To manage the establishment and maintenance of a crisis communication plan to ensure timely and effective communication with employees, customers, stakeholders, and the media during a crisis.
- To collaborate with IT and other departments to ensure the resilience of critical infrastructure and technology systems.
- To develop and manage a testing and exercise program to validate the effectiveness of business continuity and disaster recovery plans prepared by the disaster recovery team.
- To monitor and analyze emerging risks and trends in the telecommunications and ICT industry to ensure the resilience plans remain current and effective.
- To manage the interactions with external partners, including government agencies, emergency services, and industry bodies, to ensure integrated and cohesive response plans.
- To prepare and deliver regular reports to senior management and stakeholders on the status of business resilience initiatives and readiness.
- To manage the incident response team during significant disruptions, ensuring clear roles, responsibilities, and actions are understood and executed.
- To manage and facilitate post-incident reviews to identify lessons learned and areas for improvement in the resilience plans and processes.
- To manage maintaining up-to-date documentation of all business resilience plans, policies, and procedures, ensuring they are accessible and understood by relevant stakeholders.
- To develop metrics and key performance indicators (KPIs) to measure the effectiveness of business resilience programs and initiatives.
- To ensure compliance with relevant regulatory requirements and industry standards related to business continuity and resilience.
- To foster a culture of resilience within the organization by promoting best practices and continuous improvement in business continuity.
- To support the integration of business resilience considerations into new projects and initiatives to ensure they are designed with resilience in mind.
- To manage relationships with external vendors and service providers to ensure their business continuity capabilities align with MTNIrancell standards and requirements.
- To oversee the maintenance and testing of emergency notification systems to ensure they are functional and effective during a crisis.
- To coordinate with government officials to prepare and plan responses to disasters and CRISIS.
Requirements:
- Bachelor’s degree in Internal Auditing, Risk Management, Industrial Engineering, Telecommunication Infrastructure, HSE, Occupational Health Safety, or related fields.
- An MBA or DBA certification is an added advantage.
- Fluent in English.
- At least 5 years of experience in a process-oriented environment.
- Experience working in medium to large organizations, and high-tech companies would be an added advantage (i.e., telecommunication).