نیازمند کارفرما در حیطه همکاری با
آنلاین شاپ،مغازهدار و ...
سن:20
جنسیت:خانوم
عنوان شغلی: دایرکتر / پاسخگوی دایرکت شبکههای اجتماعی
نوع همکاری موردنظر: آنلاین – دورکاری
خلاصه حرفهای:فردی منظم، مسئولیتپذیر و خوشبرخورد با توانایی بالا در برقراری ارتباط موثر با مشتریان در فضای آنلاین. مسلط به مدیریت دایرکتها، پاسخگویی سریع و حرفهای، افزایش رضایت مشتری و هدایت مخاطب به خرید. توانمند در حفظ لحن برند و مدیریت همزمان چندین گفتگو با دقت بالا
مهارتهای کلیدی:
پاسخگویی سریع و مودبانه به دایرکتها و پیامها
فن بیان نوشتاری قوی و لحن حرفهای
پیگیری سفارشها و سوالات مشتریان
مدیریت اعتراضات و سوالات پرتکرار
نظم بالا و مدیریت زمان
رازداری و حفظ اطلاعات مشتریان
توانایی کار با حجم بالای پیامها
پاسخگویی به دایرکت ها و کامنت ها در کمتر از نیم ساعت
ابزارها و پلتفرمها:
اینستاگرام (دایرکت / کامنت)
واتساپ بیزینس
تلگرام
ویژگیهای فردی:صبور و خوشبرخورد،متعهد و قابل اعتماد،دقت بالا در جزئیات،یادگیرنده و منعطف
ساعات کاری
(پارهوقت از 9 صبح تا 3 عصر – آنلاین)
حقوق
قابل مذاکره / تسویه روزانه