کارشناس HelpDesk
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح وظایف:
تعامل با پرسنل سازمان و راهنمایی آن ها جهت شناسایی و حل مشکلات مرتبط با فناوری اطلاعات
راه اندازی سیستم های کامپیوتری و نصب نرم افزارهای مورد نیاز
راهنمایی کاربران جدید به منظور آشنایی با نحوه کار با سیستم ها و تجهیزات کامپیوتری
عیب یابی سیستم های کامپیوتری و حل مشکلات سخت افزاری اولیه ماننده تعویض قطعاتی مثل رم و هارد سیستم های کامپیوتری
ثبت سوابق مربوط به نگهداری و تعمیرات تجهیزات
بروزرسانی مستمر سیستم ثبت و پیگیری مشکلات کاربران
برنامه ریزی و اجرای بروزرسانی مستمر نرم افزارهای کامپیوتری
بررسی درخواست ها و نیاز کابران و پیشنهاد مدل های مناسب تجهیزات جهت خرید
صلاحیت ها:
داشتن سابقه‌کار در زمینه فناوری اطلاعات و پشتیبانی کاربران
مسلط به مباحث شبکه Network+
داشتن تسلط بر نصب، پشتیبانی و عیب یابی سخت‌افزار و شبکه
داشتن درک عمیق از انواع سیستم‌های شبکه‌های کامپیوتری
آشنایی کامل با پشتیبانی شبکه داخلی و سرورها
آشنایی با Active Directory و Exchange Server
برخورداری از قدرت تشخیص و توانایی حل مسئله مناسب
داشتن مهارت قوی ارتباطی
دارا بودن روحیه مستندسازی و ارائه گزارش منظم
رشته تحصیلی مرتبط با فناوری اطلاعات و همچنین داشتن گواهی شرکت در دوره های آموزشی مرتبط، مزیت محسوب می‌شود
این آگهی از وبسایت کهکشان نور پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت کهکشان نور برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.