کارمند پشتیبانی محتوا

در قصه اسنپ فود ما به خلق ارزش می پردازیم، مشتاق ساختن پدیده های تازه ایم و علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی مون کنه از چالش ها و مسائل کسب وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

مسیولیت ها:

• برقراری ارتباط محترمانه با رستوران ها برای به روزرسانی محتوای منو آنها
• اطمینان از دقت و صحت اطلاعات منوهای رستوران های مختلف در پلتفرم وندورها
• بررسی مشکلات وندورها و رفع هرگونه نقص یا خطا در اطلاعات و منوهای آنها و اعمال اصلاحات لازم
• پاسخ به سوالات رستوران ها و ارائه راهنمایی و آموزش به آنها برای بهره برداری بهتر از ابزارها و ویژگی های پلتفرم
• ثبت مشکلات مختلف و ارائه گزارشی از آنها به مدیران تیم برای بهبود و ارتقاء ویژگی ها و عملکرد پلتفرم بر اساس بازخوردهای دریافتی از رستوران ها
• بررسی مشکلات محدوده های ارسال وندورها و به روزرسانی پروفایل وندورها

نیازمندی ها:

• دارای لپ تاپ یا سیستم شخصی (رم 8 و ویندوز 10) و اینترنت پرسرعت (حداقل 2 مگ)
• اشنایی با ICDL
• اشنایی با حوزه مدیریت روابط مشتریان
• مسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ خوب