استخدام مدیر مرکز تماس

وب سایت گردشگری میهمان شو مستقر در "منطقه پونک تهران" در زمینه ارائه خدمات اجاره اقامتگاه مبله فعالیت می کند. ما در میهمانشو به دنبال سرمایه انسانی، پویا، فعال و مشتاقیم. اگر توانایی فعالیت در حوزه امور مشتریان و پشتیبانی خدمات پس از فروش دارید، خوشحال خواهیم شد که رزومه خودتان را برای ما ارسال کنید.

شرح وظایف:
 
-     مدیریت نیروهای مرکز تماس
 
-      آشنایی با CRM و بطور کلی ارتباط با مشتریان
 
-      توانایی در مدیریت منابع انسانی شامل استخدام، آموزش و ...

-      کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان
 
 -      ارائه گزارشات مورد نیاز به مدیریت سازمان
 
 -      هماهنگی و کنترل واحد تماس
 
 -      مهارت در تصمیم گیری و استفاده بهینه از فرصت های فروش

-      آموزش نیروهای بخش برای استفاده بهینه از تکنیک های فروش

-      آشنایی با حوزه فروش در شرکت های استارتاپی
 
 -      سابقه مدیریت مرکز تماس  

-      ترجیحا سابقه فعالیت در حوزه اجاره اقامتگاه مبله و گردشگری
 
 

شرایط احراز
 - شرایط سنی 30 الی 40 سال
 - محدودیتی برای استخدام خانم و آقا نمی باشد
 - تحصیلات حداقل کارشناسی
 
 حقوق و مزایا: بیمه +  پاداش + هدایای مناسبتی