کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (فارکس)

برای ادامه این مسیر و ساختن آینده به همراهان جدید و باانرژی نیاز داریم.

اگر به همکاری در واحد پشتیبانی امور مشتریان  علاقه مند هستید، شرایط زیر را مطالعه کرده و در صورت داشتن شرایط مطلوب رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

ما به دنبال همکاری پرانرژی و صبور هستیم که در بخش پشتیبانی از طریق چت آنلاین، و ایمیل ها با مشتریان ما در ارتباط و پاسخگو سوالات ان ها باشد.

شیفت های کاری :

ساعت کاری 8:00 الی 16:00

ساعت 16:00 الی 00:00

کار به صورت دورکاری

شرح وظایف:

به پیام های کاربران پاسخ های رضایت بخشی داده و چالش ها و نیازهای آنان را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند.

راهنمایی های کارآمد و موثر را به کاربران در مواجهه با یک مسئله فراهم اورد.

با سایر همکاران در بخش چت آنلاین برای بهبود فرایند پاسخگویی همراهی کافی داشته باشد.

شایستگی ها:

با مبانی ارتباط با مشتری و پشتیبانی آشنایی داشته و با نرم افزارهای این حوزه کار کرده باشد.

به کار با اکسل و گوگل شیت آشنایی کافی داشته باشد.

مهارت نوشتاری قدرتمندی داشته باشد.

به تکنیک های مدیریت زمان و انجام چند فعالیت به صورت همزمان آشنا باشد.

مسیولیت پذیر و منظم بوده و بتواند با تیم همراهی کند.

الزامات:

سابقه ترید در فارکس جز الزامات این شغل محسوب می گردد.

سابقه ترید در پراپ فرم

آشنایی با پلتفرم های معاملاتی متاتریدر

آشنایی با حوزه رمزارزها مزیت محسوب می شود.

معرفی شرکت

پراپی  یک شرکت بین المللی پیشرو در حوزه برنامه‌نویسی است که به توسعه نرم‌افزارهای تخصصی در زمینه ترید و بازارهای مالی ، می‌پردازد. هدف ما ارائه راه‌حل‌های نوآورانه و کارآمد برای نیازهای خاص مشتریان است.از مهم ترین فعالیت های ما طراحی و توسعه کسب و کارهای پلتفرمی و تجاری سازی آنها در بازارهای داخلی و خارجی می باشد. ما در شرکت پراپی پذیرای شما افراد با انگیزه، متعهد و خواهان پیشرفت هستیم.