*محدوده شرکت: خیابان شریعتی، خیابان دولت (کلاهدوز)/فاصله با مترو قلهک 15 دقیقه پیاده*

•  ارتقاء تجربه کاربری به منظور افزایش رضایت مشتریان
• مستند سازی و بهبود فرآیند های مرتبط با مشتری
• بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
• اخذ تصمیمات مرتبط با مشتری با درنظرگرفتن جایگاه آنها در قیف فروش یا مرحله سفر مشتری
• تحلیل داده‌ها و بازخوردهای مشتریان به منظور شناخت الگوهای استفاده از خدمات
• نظارت بر کیفیت خدمات مشتریان شامل پشتیبانی، آموزش و استقرار
• ایجاد فرآیندهای صحیح برای حفظ ارتباط با مشتریان
• طراحی و اجرای برنامه‌ها و فعالیت‌هایی برای بهبود ارتباط با مشتریان
• همکاری فعال با تیم‌های فنی و دجیتال مارکتینگ برای بهبود خدمات
• رسیدگی به شکایات و پیگیری های ویژه مشتریان
• راهبری تیم پشتیبانی مشتریان 

• ما سعی کردیم که در مجموعه ایزی پک فضایی مبتنی بر رشد و آموزش برای همکارانی که در کنار ما هستند محیا کنیم.
• بیمه تکمیلی
• فضای آموزش محور و امکان ارتقاء رده شغلی
• هدایای مناسبتی و شغلی

• شنبه تا چهارشنبه 08:30الی 17:30

• خیابان شریعتی، خیابان دولت (کلاهدوز)