کارشناس فروش

«آکادمی صادراتی کوره‌ای یک مجموعه تخصصی در حوزه صادرات است که مأموریت اصلی آن فروش و عرضه محصولات و خدمات ایرانی در بازارهای بین‌المللی می‌باشد. این آکادمی با تمرکز بر تیم‌سازی حرفه‌ای و کال‌سنترهای قدرتمند تلاش می‌کند تا با مشتریان به‌صورت مستقیم ارتباط برقرار کرده، نیازهای آنان را شناسایی کند و بهترین راه‌حل‌های صادراتی را ارائه دهد. ما به عنوان یک سازمان پیشرو، باور داریم که فروش تلفنی حرفه‌ای و ارتباطات موثر قلب تپنده صادرات موفق است؛ به همین دلیل به‌دنبال جذب افراد توانمند، خلاق و باانرژی هستیم تا در کنار هم مسیر رشد و توسعه بازارهای جهانی را هموار کنیم. وظایف اصلی 1. برقراری تماس روزانه موفق با مشتریان اختصاص‌یافته. 2. پاسخ‌گویی سریع و حرفه‌ای به تماس‌های ورودی. 3. نیازسنجی مشتریان، معرفی محصولات و خدمات صادراتی و متقاعدسازی برای ادامه مسیر فروش. 4. ثبت 100٪ اطلاعات تماس‌ها و نتایج در CRM و Google Sheet. 5. پیگیری مشتریان علاقه‌مند و هماهنگی با تیم فروش (Closer) برای بستن قرارداد. 6. همکاری با واحد مارکتینگ جهت پیگیری لیدهای جدید. 7. ارسال کاتالوگ، پروپوزال یا اطلاعات تکمیلی در صورت نیاز. 8. رعایت کامل اسکریپت مکالمه، قوانین تماس و چارچوب‌های انضباطی. 9. تهیه و ارائه گزارش روزانه تماس‌ها، لیدها و فرصت‌های ایجادشده مهارت‌های حرفه‌ای • مهارت ارتباطی قوی: توانایی صحبت شفاف، روان و قانع‌کننده. • فروش تلفنی و متقاعدسازی: بلد باشه با صدا اعتماد بسازه و مشتری رو جلو ببره. • کار با CRM و ابزارهای دیجیتال: دقت بالا در ثبت اطلاعات؛ آشنا با گوگل شیت. • مدیریت زمان: توانایی اجرای تماس‌های مفید. • گوش دادن فعال: شنیدن دقیق نیاز مشتری و جواب دادن متناسب. • نیازسنجی و پرسشگری: بلد باشه سوال درست بپرسه برای کشف مشکل مشتری. ویژگی‌های شخصیتی • انضباط و تعهد: سر وقت بودن، رعایت قوانین کاری، انجام 100٪ وظایف. • انرژی و انگیزه بالا: صدا و لحن پرانرژی که حس مثبت منتقل کنه. • دقت و جزئی‌نگری: هیچ دیتایی جا نمونه؛ همه‌چیز کامل ثبت بشه. • مسئولیت‌پذیری: اگر قول پیگیری داد، حتماً انجام بده. • روحیه تیمی: همکاری با مارکتینگ، فروش و بقیه بخش‌ها بدون اصطکاک. نگرش و طرز فکر • یادگیرنده دائمی: آماده باشه آموزش ببینه و رشد کنه. • نتیجه‌گرا: فقط به تعداد تماس فکر نکنه؛ دنبال تبدیل تماس به قرارداد باشه. • مشتری‌مدار: بفهمه که مشتری شریک تجاریه، نه مزاحم. • پایبندی به ارزش‌های سازمان: صداقت، حرفه‌ای‌گری و مشتری‌مداری. اگر شرایط بالا را داری جای شما در تیم ما خالیه فقط کافیه رزومه خودت رو برامون ارسال کنی یا با ما ارتباط بگیری تا بر اسا توانایی هات بهت بها و جایگاه رشد بدیم.